高端客户持续深度经营 打造500万期交平台 第1页 **分公司 ** ? 入司时间：2009年5月 ? 现在职级：首席渠道经 理二级 ? 主要荣誉： ? 2014年总公司惠鑫宝518行动保费王、大单王 ? 2014年荣获**分公司“全省十佳网点” ? 2014年荣获**分公司“一星荣誉会员” ? 2015年总公司开 门红绩优尖兵 ? 2015年总公司“创收季”期交保费王、大单王 ? 2015年入围MDRT、百万精英俱乐部 第3页 数据展示 近两年，大单占全年业绩80% 第4 页 数据展示 业绩攀升在于老客户持续加保 第5页 高端客户加保源于—— 持续深度经营 第6页 为什么刚入行就做大单? ? 大单，先是想出来 ，然后才是做出来 ? 要坚定做大单的信念和欲望 ? 想做大单，就要走近高端客户 我的师傅是个大单高手，她告诉我 逐渐养成做大单的习惯 第7页 我眼中的高端客户 ? 更注重资金安全 ? 过往的误区：以为高端客户关注资金收益， 其实他/她们更关注资金安全 ? 喜欢无压力的销售 ? 不 喜欢目的性太强、有压力的销售 第8页 ? 更喜欢尊贵的服务体验 ?喜欢被赞美，希望想法得到重视、需求得到满足 ?怕无人服务，注重售后服务 我眼中的高端客 户 了解客户，才能赢得客户！ 第9页 找准持续深度经营的目标客户 ?有实业，事业蒸蒸日上 ?有责任心，对保险不反感 ?认同我，容易接近 ?我对客户情况 及未来发展有基本了解 找准目标，事半功倍 第10页 案例（1/3） ?客户基本情况： 陈先生，50岁 马来西亚华裔商人，经营实业 性格 简单干脆、容易相处 ?初结识：2009年，第一张保单50万一次交清 通过大堂服务了解客户想办卡，并判断客户比较有实力 我的心态：虽感觉是目标客户， 但我还是淡定接待 我的做法：热情及时将客户带入VIP室办理开卡，推荐产品 第11页 ?进一步接触：2010年，100万期交 ?基础服务：常发短信，赞美客户，强 调保险功用和产品 好处；嘘寒问暖，关心客户 ?个性化服务：预订酒店，接送客户；提前预留银行VIP窗 口，方便客户快捷办理业务；赠送个性化小礼品 ?加深认识 ：2012年，40万期交 ?客户银行卡升级为钻石卡；且保险续费从不使用短期理 财的钱，再次确认客户实力 ?客户陆续加保，使用保单汇总表，客户很认同 案例（2/3 ） 第12页 ?积累信任：2013-2015年，200万期/200万趸 ?借助微信平台交流，我逐渐走进客户的生活，分享工 作的成长，愉快的事情，发一些“名人说保险”的链 接 给客户，关系更牢固了 6年的持续经营，客户家族共计出单360万期交 案例（3/3） 经营这个客户，一直都离不开银行的支持和 配合，银行随时关注客户资金到 账情况，互通客 户行程，配合促成签单。。。。。。以下内容略