2013 年，中国家用电器行业告别了大规模消费刺激政策，回归市场调节的正常节奏。 在产业转型升级已初见成效，品牌价值、品牌竞争力和盈利能力明显提升的基础上，家 电行业的品牌竞争日趋激烈。随着消费水平的提升，消费者对于品牌的认知度、忠诚度 的不断提升，中小品牌正在逐渐被淘汰出局。 随着整个产业发展步入成熟期，电商渠道发展提速，线上、线下销售融合的速度日 益加快，线上、线下市场互动销售成为家电销售渠道的一种趋势，企业必须看到整个流 通领域的变化，以及时调整其品牌战略。渠道的电商化进一步提升行业的入门槛，一批 只能装配制造不能研发创新的企业必将会被淘汰。 本文通过对 A 家电集中采购平台商业计划书发展的研究，对“四纬一体，互联互通” 商业模式做充分的、有效的分析和评估，全面了解国内家电行业中小型企业的发展现状， 趋利避害，制定切实可行的发展战略。通过对市场营销、财务计划等方面详细介绍“四 纬一体，互联互通”商业模式的具体实施计划，通过对家电市场进行分析，了解主要竞 争对手情况，对本中心进行 SWOT 分析，以找出外部环境等给公司带来的机会、面临 的威胁，以及自身的优势和劣势。通过对市场的细分和本公司的定位进行调研和分析， 制定公司的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。通过财务计划，在经济上、财 务风险上、营销策略上探讨本模式的可行性，并通过财务盈亏平衡分析和财务敏感性分 析，借此判断本模式可能面临的风险以及财务抗风险能力，找出对方案具有影响的主要 因素以及风险，并提出针对性的防范风险措施。 论证结果认为，该商业计划与 A 家电集中采购平台确定的“四纬一体，互联互通” 商业模式对中小型企业具有很强的吸引力，财务盈利能力较好，投资风险较小；该商业 计划充分运用本企业的财务资源、经营资源和人力资源，项目符合国家政策，可行性和 可信性较高；该商业计划从考虑到企业内外部环境、目标市场、面临的机会与威胁来看， 务实、可实现，同时为中小型企业提供良好的发展机会。 关键词，家用电器；集中采购；商业模式；平台II Abstract In 2013, the Chinese household appliance industry said goodbye to the large-scale consumption stimulus policy and returned to the normal rhythm of market regulation. As the industrial transformation and upgrading has begun to bear fruit, the brand value, brand competitiveness and profitability are significantly improved, and the brand competition in the home appliance industry is increasingly fierce. With the improvement of consumption level, consumers' awareness of the brand and the continuous improvement of loyalty, small and medium-sized brands are gradually being eliminated. With the development of the whole industry maturity, electricity channel development speed, the speed of online and offline sales integration quickening, online and offline marketing interactive sales become a trend of home appliance sales channels, the enterprise must see the change of the whole flow field, and adjust its brand strategy. The e-commerce of the channel further enhances the entry threshold of the industry, and a batch of enterprises that can only assemble and manufacture the innovative enterprises will be eliminated. This article through to the company A home appliance business plan of the development of the business plan of centralized purchasing platform research, of four filling body, interconnectivity business model for adequate and effective analysis and evaluation, A comprehensive understanding of the domestic home appliance industry small and medium-sized enterprise development present situation, the disadvantages, formulate feasible development strategy. Through the marketing and financial planning in detail four filling body, interconnectivity business model of the concrete implementation plan, through the analysis of home appliance market, understand the main competition situation, this center on SWOT analysis, to find out the external environment such as bring to the company's opportunities, threats, and its advantages and disadvantages. Research and analyze the market segmentation and positioning of the company, and formulate the company's product strategy, pricing strategy, channel strategy and promotion strategy. Through the financial plan, on the economic and financial risks, the marketing strategy on the feasibility of this model, and through the financial break-even analysis and sensitivity analysis, to determine the model may face risks and financial ability to resist risks, find out the main factor that has influence on scheme and risk, and puts forward corresponding risk prevention measures. Demonstrate the results that the business plan to determine A company's four filling body, interconnectivity business model for small and medium enterprises have A strong appeal, better financial profit ability, the investment risk is smaller; The business plan makesIII full use of the financial resources, operating resources and human resources of the enterprise. The project is in line with the national policy, and the feasibility and credibility are higher. The business plan takes into account the enterprise's internal and external environment, the target market, the opportunities and threats it faces, practical and achievable, and provides good development opportunities for small and medium-sized enterprises. Keywords: Household appliances；Centralized purchasing；Business model；PlatformIV 目 录 摘要 I ABSTRACT ..... II 目 录... IV 第一章 绪论..1 1.1 研究意义和背景... 1 1.1.1 研究背景 . 1 1.1.2 研究意义 . 2 1.2 文献综述... 2 1.3 研究内容与方法... 3 1.3.1 研究内容 . 3 1.3.2 研究方法 . 3 1.4 结构... 4 第二章 公司及项目简介 .5 2.1 公司基本简介. 5 2.2 平台背景... 5 2.2.1 家电产业链现状分析 ..... 5 2.2.2 项目目的 ..... 10 2.2.3 类似成功案例分析 . 11 2.3 平台服务介绍..... 11 2.2.1 B2B 阿里巴巴模式.. 12 2.2.2 B2B 58 同城模式..... 12 2.2.3 B2B 现金贷模式 12 2.2.4 商业大数据 . 13 2.2.5 B2B 滴滴模式.... 13 2.2.6 背书 . 13 2.4 平台服务优势..... 13 2.4.1 供应链体系完善 ..... 13 2.4.2 品牌效应 ..... 14 2.4.3 资金充足 ..... 14 2.4.4 销售渠道多样 ... 15V 2.5 产品和产品优势. 15 2.5.1 产品介绍 ..... 15 2.5.2 产品优势 ..... 16 2.6 商业模式设计..... 17 2.6.1 商业模式总览 ... 17 2.6.2 平台四纬分述 ... 17 2.6.3 平台体内体外循环 . 18 2.6.4 平台生态圈 . 20 2.7 本章小结. 23 第三章 综合环境分析...24 3.1 宏观环境 PEST 模型分析 ..... 24 3.1.1 从政治法律角度看 . 24 3.1.2 从经济的角度看 ..... 25 3.1.3 从社会的角度看 ..... 25 3.1.4 从技术的角度看 ..... 26 3.2 行业环境波特五力模型分析..... 26 3.2.1 供应商的议价能力 . 26 3.2.2 购买者的议价能力 . 27 3.2.3 新进入者的威胁 ..... 27 3.2.4 替代品的威胁 ... 27 3.2.5 行业竞争者的竞争程度 ..... 28 3.2.6 行业环境总结 ... 28 3.3 竞争环境的市场障碍分析... 28 3.4 内部环境分析..... 29 3.4.1 技术资源 ..... 29 3.4.2 人力资源 ..... 29 3.4.3 财务资源 ..... 29 3.5 本章小结. 30 第四章 项目战略 ....31 4.1 项目战略概述..... 31 4.1.1 平台使命 ..... 31 4.1.2 平台愿景 ..... 31 4.1.3 战略目标 ..... 31VI 4.2 SWOT 模型分析 .. 32 4.3 平台经营战略..... 33 4.3.1 价值链管理 . 33 4.3.2 竞争战略—集中低成本 33 4.3.3 业务范围定位 ... 34 4.3.4 业务拓展方式 ... 34 4.4 台发展战略... 35 4.4.1 总体进度规划 ... 35 4.4.2 战略实施措施 ... 35 4.5 本章小结. 36 第五章 市场细分与定位 .....37 5.1 市场细分. 37 5.2 目标市场. 37 5.3 市场定位. 37 5.4 市场预测与评估. 38 5.5 未来的市场的发展规划. 38 5.6 本章小结. 39 第六章 营销策略 ....40 6.1 策略概述. 40 6.2 产品策略. 40 6.3 价格策略. 41 6.4 渠道策略. 41 6.5 促销策略. 42 6.6 本章小结. 45 第七章 公司管理 ....46 7.1 公司结构. 46 7.2 人力资源管理..... 47 7.2.1 员工概况 ..... 47 7.2.2 员工招聘 ..... 47 7.2.3 员工培训 ..... 48 7.3.4 绩效管理 ..... 49 7.3.5 薪酬管理 ..... 50VII 7.3 公司 CI 设计 . 50 7.3.1 理念识别（MI）设计... 50 7.3.2 行为识别（BI）设计.... 51 7.3.3 视觉识别（VI）设计.... 53 7.4 本章小结. 55 第八章 项目财务分析...56 8.1 盈利模式. 56 8.1.1 平台体内盈利模式 . 56 8.1.2 平台体外盈利模式 . 56 8.2 预计财务分析..... 57 8.2.1 资产负债表预估 ..... 57 8.2.2 利润表预估 . 58 8.3 业务收支预估..... 60 8.4 盈亏平衡分析..... 61 8.5 企业投资分析..... 61 8.5 本章小结. 62 第九章 风险分析与控制 .....63 9.1 风险管理意识..... 63 9.2 风险识别. 63 9.2.1 宏观环境风险 ... 63 9.2.2 行业环境风险 ... 63 9.2.3 平台内部风险 ... 64 9.3 风险控制. 65 9.3.1 宏观环境风险控制 . 65 9.3.2 行业环境风险控制 . 65 9.3.3 平台内部风险控制 . 66 9.4 本章小结. 67 结 论...68