1 药店药学常用知识 市场部 赵文兴 2 前言 目前我国零售药店已经超过了20万家，为了与国际接轨，只有发挥药学技术人员的作用，为公众提供高质量的药学服务。 作为OTC代表，只有把自己锻炼成为一个专业的“健康顾问”，才能有效的与药店技术人员沟通，使销售达到最大化。 3 方法与目的 方法：通过对药店常遇到的一些问题讲解，结合公司产品特点，进一步学习药学知识。 目的：通过对药学常用知识的学习，为销售一线打好基础。 多思考，多提几个为什么 4 什么是药品 药物——指用于治疗、预防和诊断疾病，影响机体器官生理功能和细胞代谢活动的化学物质。 处方药和非处方药（OTC） OTC甲类、OTC乙类 5 非处方药 OTC（over the counter drug ） OTC甲类 OTC乙类 6 处方药 处方药，简称Rx药，是为了保证用药安全，由国家卫生行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品 7 处方药与非处方药比较 8 药物的不良反应 9 什么是药物的不良反应 药品不良反应（adverse drug reaction) ADR，合格药品在正常用法用量下，出现的与用药目的无关或意外的有害反应。 分类：A型——发生率高、死亡率低（阿托品引起的口干等。 B型——发生率低，死亡率高（青霉素的过敏反应） C型——致癌反应 10 药物的不良反应 醋酸钙颗粒使用说明书中有“偶见便秘” 如何理解正确“偶见”二字 11 药物的不良反应 国际医学推荐方法： 十分常见（≥10%） 常见（1%-10%，含1%） 偶见（0.1%-1%，含0.1%） 罕见（0.01%-0.1%，含0.01%） 12 药物的不良反应的特点 不可预言性 诱发因素：非药品因素及药品因素 同一药品的不良反应，在不同年龄、不同性别、不同种族、不同共存疾病，其表现都会不同 所以药品不良反应不可预言 13 那些人群易发生不良反应 老年人 妇女 儿童 有肝脏、肾脏、神经系统、心血管系统等方面疾病的人 14 哪些药物会影响儿童的健康 损失儿童的听神经：链霉素、卡那霉素、庆大霉素 损失儿童肾脏系统：多黏菌素、去甲肾上腺素 脑损伤：胃复安 影响儿童牙齿、骨骼发育：四环素、氟哌酸 儿童中毒：滴鼻净（萘甲唑啉）