4S店总经理能力提升培训 2 课程介绍 一、认清自己现况经营定位 二、总经理角色定位与职务 三、专营店总经理的管理力 四、营业销售的成功关键要因分析 五、如何运作4S店的全面营销 六、服务厂的经营管理 3 为什么要学习 市场不断在改变 竞争者不断进步 客户越来越精明 网点越来越专业 竞争越来越激烈 4 第一单元 如何认清自己现况经营定位 5 单元提示 您有省思过自己专营店的经营境况吗？ 您对国际和中国的汽车业激烈竞争有充足的应对准备吗？ 您能在局势万变的局势下生存并获利吗？ 本单元将就以上疑问来共同探讨以下的话题： 如何以国际汽车发展的案例当借鉴 中国汽车发展的过去与未来推测分析 专营店总经理的经营误区分析 4S店的经营获利关键分析 如何掌握汽车市场的万变局势求存求利 6 如何以国际汽车 发展的案例当借鉴 7 汽车业市场竞争现况 供/需 做得出+买得起 买/卖 利+利益 平行/垂直 创意+效率 规模/定着 成本+满意 8 中国汽车市场发展 9 日本汽车市场与管理重点的变迁（一） 10 日本汽车市场与管理重点的变迁（二） 网点利益 贩卖台数 单台利润 稳定的贩卖台数 ＊商圈攻略计划 －来店客掌握 －旧客户ｃｓ 稳定的每台利益 ＊贩卖利益管理 －降低优惠折价 －自设贷款 －自设保险 －配件销售 －贩卖高价车 11 中国汽车发展的 过去与未来推测分析 12 中国汽车市场发展 13 汽车业发展初期 只要有好产品就能卖 只要有经销商就能卖 只要有消费者就能卖 产品+网点+消费者 ＝业绩 14 汽车企业发展中期 有好产品是必备条件 有好广告就能吸引消费者 只要肯降价就会高卖 经销商肯用力就能卖 产品+广告+价格+网点＝业绩 15 汽车业发展稳定期 好产品是必备 行销策略花招百出 网点已经尽全力 业绩达成常未能如愿 总部+网点+员工＝压力 16 汽车业发展终期 产品求新求变 营销求新求变 人员战技 专卖店管理 17 正规军才可能赢 18 专营店总经理的经营误区分析 19 太过强化硬件标准 巨额的硬件投资 投资回收速度慢 经营利润的下降 固定资产投资在1000至1500万元 流动资金要求在1000万元 8-10年 0利润