4S店八大业绩指标详解 指标一、库存管理 库存管理是现金流管理的一部分，4S店经营过程中最大的风险就是现金流的问题。 当市场转淡、企业经营不佳、外部的金融融资又出现困难时，企业就会无法正常运转。 例：买了配件A，进货价100元，共10个，进货成本是1000元，1个月后卖出去5个，销售价200元，毛利为100%，看上去好像利润不错。可实际上不是这样，利润并非只看配件就行了，有时候企业还需要交纳房租、水电、税金、人工成本、运输费等，当初花了1000元购买的配件，这个是成本，现在1个月后，就卖了1000元，哪来的100%的毛利呢？全部的毛利堆积在仓库，算上房租、水电、税金、人工成本后，企业还在负数经营。 一、库存周转率 有些店就是这样经营的，库存的管理不仅仅是进销存软件管理，对于汽车4S店来说，库存的管理应该从以下几个指标来进行管理和掌控。以目前的库存，能够满足几天或几个月的要求，如下： 期间：7 期间出库金额（消耗成本）：（0+2+4+0+1+4+4）=15 期间平均库存金额（平均库存成本）（11+12+10+11+10+8+5/7=9.571 库存周转率：期间出库金额（消耗成本）/期间平均库存金额（平均 库存成本）=15/9.571*100%=156.7% 周转天数：期间/库存周转率=7/156.7%=4.467天 1、周转率高了，次数多了，就可以用销售出去的收入购买未来的配件成本，不用积压库存，占用资金。周转率高，表明库存管理的效率高；周转率低，反映库存资金占用量大，库存成本高。 2、按单个备件、分类、所有库存统计库存周转率。 二、积压呆滞率 所有备件，按库存金额统计——90天以上积压呆滞件的库存总金额/备件月末总库存金额，比如1月份备件总库存金额是50万，其中有5万的库存月末时超过了90天未销售出，1月份的积压呆滞率为10%。 某备件或某类别的备件，按数量统计——90天以上积压呆滞的数量/备件总的数量，比如某刹车片90天以前买回来10个，现在卖出去7个，还有3个存放在库存中，此时某刹车片的积压呆滞率为30%。 三、整车库存周转率 期间出库数量/期间平均库存 正常库存系数应该在0.8~1.2之间 四、超库龄车比率 本月末超90天库龄车辆的数量/整车库存总数 指标二、如何提高售后毛利水平 维修产值怎么计算？ 如何提高维修产值？ 一般按：单车平均收入*维修台数=维修产值 看上去好像是，细细想一想，单车平均收入如何计算？不知道计算又如何提高单车平均收入呢？ 这时，大部分的人可能会把目光放到提高维修台数上，增加客户的数量就变成了增加维修产值的方法了 真是这样吗？