近年来,随着全球经济一体化、扁平化的发展,企业面临越来越激烈的竞争, 为了应对这种变化,引发了一系列深刻的组织机构变革。大量的企业幵始缩减层 级,优化组织结构,对员工的要求也越来越高。企业如何留住并吸引优秀的人才, 成为如今企业人力资源管理中一项非常重要的工作。企业需要通过有效地薪酬体 系来激励员工,塑造员工的工作态度,从而帮助企业实现公司战略目标。 薪酬管理作为人力资源管理的重要组成部分,是最重要也是最直接激励员工 的方式,合理的薪酬体系制度可以激励员工极大地提高工作效率。然而,薪酬也 是企业主要的经营成本之一,不恰当的薪酬体系不仅会影响员工的积极性和稳定 性,还会对企业造成极大的财务负担。本文研究对象东升教育集团是一家优秀的 民营教育机构,经过近十年的经营,己经具备了较大规模。但公司在快速发展的 同时,忽略了薪酬体系的改进和完善,从而导致了人冰流失、员工积极性不高、 消极怠工等一系列的问题,极大的影响了公司的品牌形象和发展进度。 本文针对东升教育集团面临的问题,通过对薪酬管理基本理论和基本原则的 学习和研究,参考国内外关于薪酬管理的先进经验和制定思路,结合东升公司具 体情况,深入公司各层进行分析调研,找出问题症结所在,并结合公司的现状以 及公司的发展战略规划,对公司的薪酬体系进行改进研究,并在原存的基础上, 针对不同性质的岗位设立不同的计酬标准,打破以前一锅端的模式,还设立一系 列保障措施以确保改进方案的有效实施。 本文希望通过对东升教育集团薪酬问题的分析与研究,能对其解决公司薪酬 问题有所帮助,同时,也希望对我国民营中小企业在成长发展过程中遇到相类似 的问题时有所启发。 关键词:薪酬管理薪酬体系职位评价薪酬制度设计 MBA学位论义彭丄雄 东幵教會史団薪_沐系改111方案设汁 ABSTRACT At present the development feature of higher education and in our country with the rapid development of the national economy and social undertakings, our private enterprises is a transition from elite education to mass education. Meanwhile, with the thorough implementation of Law of the People's Republic of China on Promotion of Privately-run Schools, and the private colleges and universities have become the important component of the higher education. But with the reduction in the number of students of higher education,and the competition among the colleges and universities will be getting more and more intense. For the private colleges and universities, to have the outstanding teachers is the key for them to gain an upper hand in the competition. Therefore, building a fair reasonable salary system is an important means of gaining excellent teachers. Taking the private college for instance, the paper analyzes the problems in the current compensation system and works out the improvement program so as to play a reference role in the compensation system reform of the H private College and other private colleges. First, the paper briefly introduces the background of the H private College. Then, point out the present state of the present salary system: the imperfection of the system, the unreasonable structure, its lack in internal fairness and external competition. And, analyze the causes. Next, the paper reorganizes the premise of the improvement of the compensation Key words: Compensation management, Compensation system, Compensation system design MBA学位报告作荇:彭忑雄 东讣教育免团薪酬休系改进方案设计 目录 一、弓丨言 1 (一)研究的背景与意义 1 (二)研究内容和研究方法 2 二、理论基础 4 (一)薪酬的理论基础 4 (二)国内外薪酬管理体系理论研究 8 三、东升教育集团薪酬体系现状调查 12 (一)东升教育集团概况 12 (二)东升教育集团薪酬体系概况 13 (三)东升教育集团薪酬体系存在的问题分析 15 四、东升教育集团薪酬体系改进方案的设计 19 (一)薪酬体系设计的目标和原则 19 (二)薪酬体系设计的基础工作 20 (三)薪酬体系设i十 24 五、东升教育集团薪酬体系改进方案的保障措施 27 (一)优化组织机构 27 (二)完善薪酬制度 28 (三)建立优良文化 31 ^ 33 考文献 34 附录:东升教育集团薪酬满意度调查问卷 35 ilt 37 MBA学位报告作者:彭志雄 东升教育纸团薪酬体系改进方案设汁 一、弓I 言 (一)研究的背景与意义 21世纪随着信息技术以及物流方式的快速发展,全球经济越来越呈现出一体 化、扁平化的发展趋势,市场的透明化,渠道的多样化,物质的全球釆购化等, 这一系列变化使得企业之间面临越来越激烈的竞争。为了应对这种变化,企业引 发了一系列深刻的组织机构变革。大量的企业开始缩减层级,优化组织结构,对 员工的要求也越来越高。企业如何留住并吸引优秀的人才,成为如今企业人力资 源管理中一项非常重要的工作。企业需要通过有效地薪酬体系来激励员工,塑造 员工的工作态度,从而帮助企业实现公司战略目标。企业的薪酬管理不仅仅是实 现企业战略目标的重要保障手段,还是调节企业员工内部关系,稳定员工队伍的 重要渠道,同时,薪酬管理还是激励员工,提高员工工作积极性和工作效率的主 要方式。然而,薪酬也是企业员工最为关注的问题之一,不恰当的薪酬体系十分 容易引起员工的不满以及导致团队的不和谐,不稳定。在商业竞争円益激烈的今 天,如何设计一套适合企业自身具体情况的薪酬体制和薪酬制度,成为越来越多 企业非常关注的问题。 深圳市东升教育集团成立于2003年8月,是在东升学校的基础上发展起来的 从事教育投资与管理的专业化集团公司,是一家优秀的民营教育机构,公司沿着 “办老百姓喜欢的民校、办民办学校中的名校”的办学目标,坚持“管理精细化、 育人个性化、配置标准化、收费大众化”的办学模式,遵循“让每一位学生犹如 东升的旭円,天天向上;让校园的每一天洒满温暖阳光,欣欣向荣”的办学理念, 在教育产业化的道路上不断探索、锐意进取。经过近十年的经营,已经具备了较 大规模,目前全资控股深圳市东升学校、惠州市南山学校、江西省戶溪外国语学 校、江西省萍乡实验学校等四所学校,共有学生1.1000多人,教职工400多人,总 资产3亿多元。 但公司在快速发展的同时,忽略了薪酬体系的改进和完善,目前沿用的薪酬 管理体系还是十年前的老框架,以岗定薪,侧重员工生活保障性,缺乏灵活性, 薪资缺乏市场竞争力。随着我国经济环境的快速发展和人们生活条件的极大改 善,这种薪酬模式已经不适合现在的公司发展,不但导致了人才流失、员工积极 性不高、消极怠工等一系列的问题,还极大的影响了公司的品牌形象和发展进度。 公司进行薪酬体系改革已经是势在必行,本文在这种背景下针对东升教育集团的 MBA学位报告作者:彭,雄 东/卜教育鬼团薪酬休系改进方案设汁 薪酬体系进行优化改进,以期薪酬管理能够符合公司战略发展需求,更好的为公 司发展服务。 (二)研究内容和研究方法 本文以深圳东升教育集团为研究对象,运用Adams的公平理论、Herzberg的 双因素理论、Skinner的强化理论、Maslow的需求层次理论等基础理论知识,作 为本文的研究基础,结合世界各国薪酬管理的特点,通过深入东升教育集团实地 调研,找出公司薪酬问题的结症所在,并针对性的提出解决方案。研究的主要方 法如下: 1)理论结合实际:在成熟的理论基础和专家学者的研究成果之上,结合成 功企业的薪酬管理案例,针对东升教育集团的薪酬体系现状,进行分析研究,找 出公司薪酬问题的结症所在,并针对性的提出解决方案,帮助东升教育集团优化 改进薪酬体系方案。 2)问卷调查结合员工访谈:为了真实的了解公司员工对于薪酬体系的看法, 了解其中存在的问题,根据员工不同的岗位、职务、资历等指标设立了详细的调 查问卷,并严格把控问卷调查的填写质量,取得详实的第一手资料,比较真实的 反应了公司薪酬体系现阶段的状况。同时,为了避免问卷调查的弹端,还对公司 员工进行采访,收集员工意见。为本文的研究提供了有效的信息,为本文改进方 案的提出创造了有利的数据支持。 本文的研究思路,如图1所示: 2 MBA学位论义作彭,七雄 东/1教背鬼团薪酬体系改逊方案设汁 提山问题 i 相关理论基础 i 薪酬设计的基本理论 薪酬设计的基本原则 I 1 现场调研 东升教育集团薪酬体系现状及其存在问题的分析 I I i I I 薪酬结构 薪酬制度 内部缺乏公 外部缺乏竞 不合理 可持续性 平性 争性 朱升教育集团薪i体系改良设计方案L丨]倘化射驗th 分析设计 i 0标和原 核心要素 薪酬模块 其他方面 则 设定 * 实施、反馈、改进 东升教育集团薪酬体系改良设计方案实施措施 1 r 组织保障 制度保障 文化保障 I __ I —__ 1” 结论 图1本文研究恐路 3 MEA学位报告作彭雄 东/丨教育鬼团薪酬体系改进方案设汁 二、理论基础 (一)薪酬的理论基础 1、薪酬的内涵 (1)薪酬的概念 薪酬是指员工通过向组织提供劳动付出从而获得组织支付的金钱或非金钱 的回报。金钱性的薪酬是可以用货币衡量的报酬,包含工资、奖金、津贴以及其 他福利;非金钱性的薪酬是指精神上的报酬与奖励,无法用金钱直接衡量,包含 工作责任、成就感、技能提升、社会地位提升等。 通常,薪酬包含以下几个部分: _ __ _ _ _ j mm 1|||『|国|_||11_11|- *ntr … 1 ^ 1 ________ 厂直接薪f mmmm 一] 、 jiii iniifiTr ii ' lI ._,n」 Xmn'i ‘ ‘ i. i.' ,. n 'M'.W. U. -V ‘ 1 r ■■ .. - 川.》..1.飞 ..... — -V 基本薪_ i r可纖_ 福利和服务 -一— ... ... J \,』,… ..........,j \ J 图1薪酬的构成 (2)薪酬的功能 薪酬的功能对于组织而言,是招募员工、吸引人才和激励团队的重要手段, 其主要功能体现在以下方面: 维持和保障功能薪酬给予员工基本的生活保障,解决员工的后顾之忧,让 员工能够踏踏实实的投入到工作当中。 调节功能合理的薪