影楼门市培训十大技巧总结
在我辅导的许多影楼中,每次除了辅导影楼营销,方案策划之外,当然不可避免的需要进行一些基本的影楼门市.化妆.摄影等基本的服务礼仪和接待技巧,这些都是影楼行业的服务规范.下面是我总结影楼门市培训的一些技巧.
门市接待30招
门市接待新人30种类型分析及应对招式
顾客类型1：疑心病重的新人
分析：1、本性好疑，曾有过失败的经验。
2、不能接受门市小姐的说明，无法信任门市小姐。
3、缺乏商品知识，担心作品是否适合自己及有无折扣。
应对：1、有耐心的将套系内容介绍清楚，针对重点内容详细介绍。
2、找出自己无法采纳之原因设法消除对方心理上的障碍。
顾客类型2：要求帮其物色，自己却不看一眼