目 录 3. 北京现代经销商培训计划 ●需求分析 ●课程规划 1.北京现代经销商各岗位核心能力定义 2.北京现代经销商培训规划 6.种子讲师管理方案 4.北京现代新建店及卫星店培训方案 5.北京现代经销商现场辅导规划 1、经销商各岗位核心能力定义 注：有效问卷数156 2.1需求分析—总经理岗位培训需求 关于培训课题：急需提高领导艺术与能力，同时迫切希望了解行业的发展形势与竞争情况以及分析预测方法 关于培训组织和形式 经销商希望厂家有系统的管理、指导与引导，能够学习到优秀特约店的成功管理案例与经验 期望通过案例研讨的方式学习优秀特约店的成功经验，希望培训模式不要太死板。行业性的知识要多宣传。工作经验的学习可以由厂家提出优秀特约店优秀工作者。鼓励内部的交流学习及与其他品牌间的交流学习。 注：有效问卷数156 总经理岗位培训需求 2.1需求分析 注：有效问卷数172 2.1需求分析—销售经理岗位培训需求 关于培训课题 销售经理普遍反映团队协作能力比较差，对下属的管理方法不足 大多数销售经理希望提供团队管理或建设方面的课程 销售经理期望掌握系统的市场营销知识，更好地促进销售 培训重点应为团队协作以及销售管理 关于培训组织和形式 部分销售经理期待培训内容更加丰富些，促进学习积极性 大多数销售经理期望培训时间能够长一些，培训次数多一点 希望培训能够更有针对性，最好结合实际案例讲解 希望培训形式丰富多样 注：有效问卷数172 销售经理岗位培训需求 2.1需求分析 关于培训课题 市场经理急需提高市场策划能力，同时迫切希望了解行业的优秀案例 市场经理中有一半以上反映自身对市场的分析能力以及其他部门的配合问题。其次是领导对市场的团队的重视问题，自然也就涉及到了资金问题 市场经理主要需要的培训是市场营销学，以及急需经典的销售案例作为支持 关于培训组织和形式 主要反映的问题是能够学习到优秀特约店的成功管理案例与经验，期望通过案例研讨的方式学习优秀特约店的成功经验 注：有效问卷数177 市场经理岗位培训需求 2.1需求分析——市场经理岗位培训需求 需要加强的知识和技能： ① 汽车专业知识 ②娴熟的授课技能、转训技巧 ③人际沟通能力 ④管理技能 ⑤销售技巧 关于“种子讲师制度”的需求： 希望能建立完善的种子讲师考核、奖惩制度 希望能加强种子讲师的相互学习、交流 希望能改善种子讲师的津贴待遇 注：有效问卷数170 种子讲师岗位培训需求 2.1需求分析——种子讲师岗位培训需求