借助微信 客户经营 微信群 经营 微 信 圈 客 户 经 营 两 大 阵 地 朋友圈 经营 优势 适用范围 影响范围广 操作压力小 互动轻巧 无特定指向的全部好友 优势 适用范围 引导性更强 更具针对性 有明确标签/属性的一群人 一、朋友圈经营 二、微信群经营 朋友圈经营 朋友圈经营步骤： 线下约见寻找销售寿险机会 日常互动拉近关系 客户一般什么时间会刷朋友圈？关注哪些内容？ 朋友圈经营 朋友圈经营 日常制式动作： 6:30或 22:00 早晚安心语 天气/笑话 正能量 E服务 产品微信转发 个人感悟 生活见闻 热点新闻跟踪 21:00 每日朋友圈的发送以3条为宜，避免频繁刷屏 朋友圈经营 以下两个人的朋友圈，你更喜欢看哪个？ 朋友圈经营 热情正面建口碑 基本原则： 好友发文： 勤互动，多点赞、正面评论 多帮忙，好友求助有响应，好友提问有答复 自己发文： 多原创，转发内容要加上个人文字 主题好，贴近生活健康等话题 态度正，多分享自己进步的照片（领奖/旅游方案/荣誉证书/保单等） 不刷屏 够友好，评论均回复 朋友圈经营 1、内容走心 内容从客户角度出发，建立同理心，引导客户认同 【抓准春运前时机，代入情景，产生认同】 【句句都是客户的担忧，打动人心】 【赞美客户，从客户需要角度强化产品功能】 文案撰写技巧： 朋友圈经营 【推介说明】 【早安心语】 【案例展示】 【体验分享】 内容形式多样，阅读不乏味 语言风格多变，阅读体验好 【温暖煽情】 【幽默搞笑】 【客观陈述】 你还有哪些独特的style呢？ 善用图标，增加视觉冲击力 微信表情包 输入法表情包 输入法图形包 2、呈现抢眼 朋友圈经营 文案撰写技巧： 借助话题，巧蹭热度 【热播剧】 【热点事件】 【名人事件】 【时髦图片】 台风 借助工具，视觉冲击博眼球 【制作工具推荐】 微信群经营 微信群经营步骤： 一、选定共性好友及主题 运用“五同法”圈定共性好友 还有其他方法吗…… 微信群经营 常见群主题示例 基于服务需求建群 基于共同爱好建群 举例：寿险老客户服务群、保险咨询群 特点：保险意识强，对业务员较认可，容易转介绍，需重点维护 群功能：保险专业知识普及、产品咨询、后援流程答疑、公司服务资源推荐 举例：亲子教育群、健身群、养生群 特点：成员复杂，潜在客户多，具有相同爱好容易建立信任关系 群功能：亲子教育活动推介、兴趣话题分享、线下活动召集 微信群经营 1、邀人进群： 注意事项： 不要毫无铺垫突然拉人建群 群成员要保持一定熟人的比例 常用四大方法 二、建群 微信群经营