文本描述
区处培育规划 课程目标 通过学习,让学员体验做好培育规划的意义,诊断区处职场中哪些活动需要培育提升,学会判断成功的绩效表现标准,能够进行绩效评估和确定未来的行动,掌握开发有效的训练项目,在区处中协助团队做好培育规划工作,进而助力组织发展目标。 1 区处培育规划目的 2 区处培育规划步骤 3 回顾与行动 内容大纲 小组活动 组内交流:每人首先分享实际工作中在区处培育方面感觉最有成就感的一件事,然后小组讨论在区处中开展培育工作的意义与价值。 时间:独立思考整理2分钟,组内交流每人1分钟 人员:计时员、记录员 完成海报 个人思考( 2' ) 小组内讨论,归纳总结,形成统一观点( 10') 在白板纸上呈现(2') 选派1名代表进行讲解,其他小组补充( 6' ) 时间: 20分钟 区处培育规划的目的 根本目的 满足区处健康发展需要 常规目的 满足区处日常经营需要 满足区处销售人员需要 区处培育规划的任务(1/2) 途径:帮助业务伙伴改进业务结果;促进学习行为发生。 绩效提升流程 通过改善个人绩效进而改善区处绩效 作为一名星级导师,帮助团队提升绩效。 区处培育的任务2/2 1 区处培育规划目的 2 区处培育规划步骤 3 回顾与行动 内容大纲 区处培育规划的步骤 (一)督导 1.督导 确定督导范围 建立绩效标准 评估个人/团队绩效 设立发展目标 沟通原则 坦诚 理解 探究问题的来龙去脉 换位思考 理解 1.1确定督导范围 业务拓展 组织发展 基础管理 1.2设立绩效标准 基本法岗位职责内容 考虑团队现状发展 历史同期 任务目标 平均值 最高值 竞争对手值 准客户开拓 客户服务 递送保单 方案说明 方案设计 寻找购买点 收集客户资料 接洽 约访 1.3评估绩效 记录 个人观察 辅导性面谈 1.4 设立发展目标:训练分析 区处培育规划的步骤 (二)培训 KASH原理 K---知识 A---态度 S---技能 H---习惯 DOME原理 D---诊断 O---目标 M---方法 E---评估 Diagnosis Objectives MethodsEvaluationPESOS训练步骤 P---准备 E---说明 S---示范 O---观察 S---督导 1.培训前需关注的问题 培训对象是谁? 他们为什么参加培训? 培训方是谁? 采用什么培训方式? 如何评估培训结果?