房地产业务员的工作技巧培训

（一）案前：
1、压马路：
步行压遍案场附近方圆1000M之内的所有马路，以提供以下资料：
 公交线路
 菜场、金融、休闲娱乐、购物、文教医疗等生活机能
 附近客层的分类
 何处可做引导路线
 各楼盘售楼处的所在
2、市调：
对案场附近1000M之内所有的楼盘以及1000M之外与本案有共同点与优于本案的楼盘进行市调：
 基本资料（总建面、容积率、绿化率、车位等）
 地段环境的介绍
 建材与设备的描述
 房型配比与面积配比
 定价方针
 去化顺序
 媒体的运用
 客源客层
 价格与付款方式
 与本案的差异
3、访价：
包括对销售道具厂商及广告厂商的访价。
4、熟悉房型：
 撰写各房型的优缺点；
 学会描述各个房型。
5、了解SWOT：
了解专案及副专编写的S（强势）、W（弱势）、O（机会）、T（威胁），并按照统一说词进行解说。
6、编写答客问：
对专案编写的问题，进行资料的搜集，并完成答客问的回答。
7、搜集资料：
搜集与本案有关的任何资料。
8、进行销售演练：
在记熟销讲资料的基础上，请相关人员列席——
个人单独表演销售流程；
请假客户配合演练；
演练柜台配合。
9、售楼处监工：
遵从副专的指导，对售楼处的施工进行督导。
10、报表的熟悉：
包括：来人表、来电表、A、B级卡、订单的熟悉。

（二）案中：
1、接待来人：
按照现场规章制度礼貌热情的接待客户。
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