文本描述
分类号密级
UDC学号201620738449
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NorthChinaUniversityofWaterResourcesandElectricPower
专业硕士学位论文
基于消费者行为的小型独立母婴用品专卖店营销策略研究
余世兰
导师姓名、职称张国兴教授、张礼涛副教授
申请学位专业硕士学科名称工商管理
提交论文日期2018年3月17日答辩日期2018年5月26日
学位授予单位、授予日期华北水利水电大学
独立完成与诚信声明
本人郑重声明：所提交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究
工作所取得的研宄成果并撰写完成的。没有剽窃、抄袭等违反学术道德、学术规范的
侵权行为。文中除已经标注引用的内容外，本学位论文中不包含其他人或集体已经发
表或撰写过的研宄成果，也不包含为获得华北水利水电大学或其它教育机构的学位或
证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中作了明
确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
学位论文作者签名：細i保证人（导师）签名
签字日期：签字日期：
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学位论文版权使用授权书
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利水电大学可以将学位论文的全部或部分内容公开和编入有关数据库提供检索，并采
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守此规定）
学位论文作者签名：命世至导师签名：｝
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摘要
I
基于消费者行为的小型独立母婴用品专卖店营销策略研究
摘要
进入二十一世纪，世界经济走向全球化，生产企业的管理和技术快速发展，流入社
会的商品在质量和数量上猛速增高。在供给充实的情况下，商家之间的激烈竞争不仅局
限于商品上，更是投向了消费者。消费者的行为对商品销售的影响尤其关键，迎合消费
者需要的商品才能获得足够广泛的销路，从现代营销管理理论上出发，任何行业取得重
大收益之前，首先要确定正确的营销策略，研究消费者的行为。为了给规模较小的母婴
用品商店提供一些切实可靠的参考，本文以小型独立母婴用品专卖店为例，从消费者的
角度出发，分析消费者行为对小型独立母婴用品专卖店的具体影响因素，进而从消费者
的角度出发，提出适合我国环境的小型独立母婴用品专卖店的营销策略
自将研究目标转向消费者开始，国内外学者关于消费者行为的概念认同不一，本文
首先回顾了消费者行为的定义和营销策略的发展，然后以我国小型独立母婴用品专卖店
为基点，探索适合的营销策略。我国全面放开二胎政策，极大程度上刺激母婴用品市场
的发展壮大，但是对于小型独立母婴用品专卖店来说，其营销方式仍然存在着问题。以
小型独立母婴用品专卖店为研究目标，通过问卷星在全国广泛发放调查问卷，使用具有
相关分析和回归分析等多种分析方法的SPSS软件，进行数据地详细统计和分析，从这
些分析中可以得出影响消费者行为的关键因素，根据主要的影响因素建立模型，提出基
于消费者行为的小型独立母婴用品专卖店的营销策略
通过统计分析得出，促销、产品、渠道和价格与母婴用品消费者行为的相关性指数
最高，其中产品因素对母婴用品消费者行为的影响最大。为了实现母婴用品利润最大化，
根据数据统计分析的结果，制定了相关的营销组合策略，有四个方面：首先是产品策略
方面，主要有保证产品质量、丰富产品种类和增设服务与体验；其次是价格策略方面，
使用多种方式折扣价格策略和不同心理价格策略；再次是渠道策略方面，统筹运用好混
合渠道，线上和线下同步经营发展；四是促销策略方面，注重人员推销和广告促销，加
强口碑促销和塑造良好的店面形象
关键词：母婴用品；小型独立母婴用品专卖店；消费者行为；营销策略
II
ResearchOnMarketingStrategyOfSmall
IndependentMaternalAndChildProductsStore
BasedOnConsumerBehavior
ABSTRACT
Withtheglobalizationofworldeconomysincethetwenty-firstCentury,the
managementandtechnologyofproductionenterprisesaredevelopingrapidly,andthe
qualityandquantityofthegoodsflowingintothesocietyareincreasingrapidly.Inthecase
offullsupply,fiercecompetitionbetweenbusinessesisnotonlylimitedtocommodities,but
alsotoconsumers.Thebusinessshouldmeettheneedsofconsumersinordertoobtaina
broadmarket.Fromthemodernmarketingmanagementtheory,thecorrectmarketing
strategyshouldbedeterminedandtheconsumerbehaviorshouldbestudiedbeforeany
industrygainssignificantincome.Inordertoprovidesomepracticalandreliablereference
forthesmallermaternalandinfantsuppliesstores,thispapertakesthesmallindependent
maternalandinfantsuppliesstoreasanexample.andanalyzesthespecificinfluencefactors
ofconsumerbehavioronthesmallindependentmaternalandinfantsuppliesstoresfromthe
consumer'spointofview,andthen,putsforwardasuitablemarketingstrategyforsmall
independentmaternalandinfantsuppliesstoresfromtheangleoftheconsumerinChina.
Sincetheobjectivesofresearchturningtoconsumers,scholarsathomeand
abroadhavedifferentopinionsontheconceptofconsumerbehavior.Inthispaper,the
definitionofconsumerbehaviorandthedevelopmentofmarketingstrategyarereviewedat
first,andthenthesuitablemarketingstrategyisexploredwiththesmallindependent
maternalandinfantsuppliesstoreinChinaasthebasepoint.China'soverallreleaseofthe
secondchildpolicy,stimulatesthedevelopmentofthemarketformaternalandinfant
suppliestoagreatextent,buttherearestillproblemsinthemarketingmodeforthesmall
independentmaternalandinfantsuppliesstores.Takingthesmallindependentmaternaland
ABSTRACT。
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