I
摘要
信用是现代市场经济的生命。市场经济的发展程度越高，对于诚信的要求就
越严苛，这正是由市场经济的内核决定的。市场经济的发展要有坚实的社会信用
体系为依托，因而，建立良好的社会信用体系是中国现代市场经济需要迫切解决
的问题。企业作为市场主体，建立企业信用体系是建立社会信用体系不可忽视的
重要组成部分，关键环节就是对企业信用信息征集、处理、宣传和挖掘。但是，
处在我国信用体系整体还不完善，建设进度相对缓慢的状况中，各地区的企业还
未形成基本的信用体系，企业征信管理系统尚未完整设计开发，企业信用数据库
尚未整合，企业信用信息管理机制亟待确定并加以改进。企业征信管理系统的有
效运行，对促进当地企业信用体系建设，优化企业竞争环境，提升企业管理效率，
推动经济社会发展的协调性有积极作用，并且这也是建设企业信用体系的主要组
成部分
本文广泛分析当前主要的有关项目风险管理的理论，将A公司征信管理系统开
发项目作为研究对象。通过描述A公司的项目风险管理，按照风险管理的步骤，风
险识别用德尔菲法和分解结构法，并结合检查表法确定风险类型；风险评估利用
风险矩阵，结合李克特量表法，从定性和定量两个角度评价风险；制定相应的风
险应对措施；针对该项目给出具体可操作的风险监控措施。目的是探索出一种适
合A公司征信管理系统开发项目风险管理的思路和方法，同时对其他同类型企业项
目的风险管理提供可借鉴之处
关键词：征信管理系统，项目管理，风险管理
II
Abstract
Credit is the life of the modern market economy. The more developed the market
economy, the more honest and trustworthy it is, which is the inherent requirement of the
market economy. The development of modern market economy needs a consolidated
social credit system as a support, so establishing and improving the social credit system
has become the urgent task for China to develop the market economy. As the main body
of the market, the construction of its credit system is the most important part of the
whole social credit system. It is the core content to collect, process, disseminate and
manage the enterprise credit information of the whole enterprise credit system
construction. However, the credit system of the local enterprises has not been built, the
credit management system and its database need to be integrated, and the credit
information management mechanism of the enterprise needs to be formulated and
perfected in the environment of relatively lagging behind the construction of the credit
system in China. The construction of enterprise credit information management system,
as an important part of the construction of the enterprise credit system, can effectively
accelerate the construction of the local enterprise credit system, promote development
environment, and optimize coordinated development of the economy and society.
On the basis of the comprehensive analysis of the current popular information
technology project risk management theory, this paper takes the A company credit
management system development project as an example. By describing the risk
management of the A company project, the Delphy method and the risk decomposition
structure method are adopted and the checklist method is used to identify the risk of the
project and adopt the risk. By using the matrix method and using the Li Kate scale
method, the quantitative and qualitative risk assessment of the identified risk is carried
out, and the measures to deal with the specific project risk are given in detail. It is
intended to explore a set of methods and steps suitable for the risk management of the A
company's credit management system development project. The risk management
practice of the project is of reference significance.
Key words: credit management system, project management, risk management
III
目录
第一章导论 ........ 1
1.1 选题背景 ..... 1
1.2 研究目的和意义 ........... 2
1.3 国内外风险管理研究情况 ... 3
1.3.1 国外研究情况 ....... 3
1.3.2 国内研究情况 ....... 4
1.4 研究内容和方法 ........... 5
1.4.1 研究思路和内容 ..... 5
1.4.2 研究方法 ........... 6
第二章项目风险管理理论概述 .... 8
2.1 项目风险管理的概念和内容 . 8
2.2 项目风险识别的主要研究方法 ........... 9
2.3 项目风险评估的主要研究方法 .......... 11
2.4 项目风险控制的主要研究方法 .......... 12
第三章项目概况及问题分析 ..... 14
3.1 A公司征信管理系统开发项目概述 ....... 14
3.2 A公司征信管理系统开发项目特点 ....... 14
3.3 A公司征信管理系统开发项目当前面临的主要问题 ..... 15
3.4 A公司征信管理系统开发项目风险管理规划 ........... 16
第四章A公司征信管理系统开发项目风险因素识别 .......... 19
4.1 A公司征信管理系统开发项目风险识别方法选择 ....... 19
4.2 A公司征信管理系统开发项目风险识别流程 ........... 19
4.2.1 形成项目风险识别方案 .......... 19
4.2.2 利用风险分解结构法确定项目范围21
4.2.3 编制项目范围检查表22
4.2.4 审核风险检查表并对风险识别结果确认 ........ 23
4.3 A公司征信管理系统开发项目风险识别结果分析 ....... 24
4.3.1 规划风险 .......... 24
4.3.2 需求风险 .......... 25。