独创性声明�崳�
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作和取得的�崳�
研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表�崳�
或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津工业大学或其他教育机构的学仿或�崳�
证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研宂所做的任何贡献均已在论文�崳�
中作了明确的说明并表示了谢意。�崳�
学位论文作者签名：�壡┳秩掌冢耗�3月1日�崳�
学位论文版权使用授权书�崳�
本学位论文作者完全了解天津工业大学有关保留、使用学位论文的规定。�崳�
特授权天津工业大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库讲杆�崳�
检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学�崳�
校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。�崳�
（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）�崳�
学位论文作者签名：导师签名：�崳�
签字日期：年3＞月�牐荆犎眨壡┳秩掌冢耗辏辉拢荆犎眨崳�
学位论文的主要创新点�崳�
一、虽然品牌营销近年来在我国得到快速发展，但对中小学教育培训�崳�
机构的应用研宄并不多，论文针对学而思教育的发展现状进行分析研�崳�
宄，梳理学校在经营管理中获得的成就以及面临的主要问题，并提出�崳�
适合自身的品牌营销策略，以期对中小学教育培训机构品牌营销策略�崳�
的制定提供值得借鉴的思路。�崳�
二、本文以学而思教育的品牌营销策略为研宄对象，对其品牌营销策�崳�
略进行了深入分析。在对学而思所面临的问题深入剖析的基础上，结�崳�
合学而思品牌营销的优势、劣势、机遇和威胁，从营销理念、管理体�崳�
制、市场细分、社会责任感、营销观念五个方面研究制定了学而思品�崳�
牌营销的策略。�崳�
三、通过本文研究，一方面，使学而思教育正确认识并把握其品牌营�崳�
销工作的优势和劣势以及所面临的机会和威胁，通过制定和实施有效�崳�
的品牌营销策略，促进学而思教育的进一步发展。另外
一
方面，能够�崳�
有效提高学而思教育在中小学课外辅导培训行业中的创新精神，强化�崳�
该学校全体教师以及员工的品牌营销意识和能力，提升企业的市场竞�崳�
争力，从而有助于提高中小学课外辅导培训行业的整体服务水平。�崳�
摘要�崳�
随着经济的发展、消费水平的提高、生活方式的改变，国内家庭越来越重视�崳�
对子女的教育，同时，在我国现有的教育体制下，人们对课外知识的需求也越来�崳�
越大，使得许多中小型培训机构得以在国内迅速拓展市场。近几年，国内各种外�崳�
语培训、学科辅导、职业培训等中小型培训机构发展迅速，行业竞争激烈，为了�崳�
提升企业的核心竞争力，各培训机构对品牌管理的意识逐渐强化。然而，到目前�崳�
为止，像新东方这样的大型上市培训机构品牌仍少之又少，中小型教育培训机构�崳�
对品牌管理的重视程度普遍还较低，机构内部的品牌管理机制尚存在不少问题，�崳�
不利于中小型教育培训机构与消费者建立长期的合作伙伴关系、提高顾客忠诚�崳�
度、在激烈的市场竞争中保持持久的竞争力并为消费者创造更多的价值，进而阻�崳�
碍中小型教育培训机构进一步的发展壮大。�崳�
本文研究认为，培训机构品牌声誉的建立不能只靠广告或者新闻报道，其作�崳�
用较为有限：在品牌建立过程中，应当以影响孩子的参与兴趣为主。对于教育服�崳�
务业来说，提高服务质量是其根本，口碑建设是其品牌传播的重要手段。�崳�
学而思教育是近几年发展较快的中小学教育培训机构，本文以其为研究对�崳�
象，分析品牌营销管理的重点与策略。品牌建设在学而思教育的发展过程中起到�崳�
了至关重要的作用，学而思成功地在一个极其细分的市场建立起自身的竞争优�崳�
势，为成就学生及家长梦想而不懈奋斗。本文分析了学而思品牌营销的现状，得�崳�
出其成功不依赖于某一个人，而是依赖于其办学理念、核心价值观等，以及成熟�崳�
的教师系统、研发系统、IT系统等制度体系，还有一贯谨慎的做事风格。但是�崳�
学而思品牌营销尚存在一些问题，本文对其进行了剖析。最后，本文为学而思品�崳�
牌营销的未来发展策略提出了五点建议。�崳�
关键词：中小教育培训机构；品牌管理；市场�崳�
ABSTRACT�崳�
With�爐he�燿evelopment�爋f�爉arket�爀conomy�燼nd�爐he�爄mportance�爋f�燾ountless�崳�
families�爁or�爐heir�燾hildren’s�爀ducation�爌roblems，many�爏mall�燼nd�爉edium�爀ducation�崳�
and�爐raining�爄nstitutions�燼ppear．�燭hese�爀ducation�爐raining�爄nstitutions�爁ocus�爋n�燼�爓ide�崳�
variety�爋f�爐eaching�燼nd�爏kill�爐raining，�爌roviding�爒arious�爌ersonalized�爏ervices．�燗t�崳�
present，�燿ue�爐o�爐heir�爈ow�爋perating�燾osts，�爈ow�爐hreshold�爋f�爉arket�燼ccess，�爓hile�爐he�崳�
short－term�爄ncome�爄s�爃igh，�爎esulting�爄n�燼�爒ariety�爋f�爑nlicensed�爏mall�爓orkshops�燼ppear．�崳�
The�爍uality�爋f�爎unning�燼�爏chool�爄s�爑neven，�爏ome�爂ood�燼nd�爏ome�燽ad．�燭he�燿omestic，�崳�
such�燼s�燦ew�燨riental�爏uch�爓ell－known�燽rand�爋f�爀ducation�燼nd�爐raining�爄s�爈ess�燼nd�崳�
less，�爓hile�爁oreign�爀ducation�燼nd�爐raining�爄nstitutions�爏uch�燼s�燲ES，�爀tc．�爓ith�燼�爂ood�崳�
virtue�爋f�爐heir�燽rand�燼nd�爂ood�爋peration�爉echanism�燼re�燾oming�爄nto�爐he�燿omestic�崳�
market．�燙hinese�爉arket�爃as�爈arge�爌opulation�燼nd�爀ducation�爌roblem�爄s�爐he�爁ocus�爋f�崳�
attention�燼nd�爎equirements�爋f�爀ach�燼nd�爀very�爁amily．�燭he�燿ream�爁or�爀ducation�燼nd�崳�
training�爄nstitutions�爋f�爐he�爁uture�爉arket�爓ill�燽e�爄ncreasing．�燗t�爐he�爏ame�爐ime，�爐he�崳�
domestic�爉arket�爓ill�燽e�爉ore�爏ettled�燼s�燲RS�爏uch�爓ell－known�爁oreign�爄nstitutions，�崳�
and�爐hey�燽oth，�爄n�燽rand�爉anagement�燼nd�燽usiness�爉odel，�燼re�爉ore�燿ominant．�崳�
Compared�爓ith�爏mall�燼nd�爉edium�爀ducation�燼nd�爐raining�爄nstitutions�爀ducation�燼nd�崳�
training�爄nstitutions，�燼lthough�爐here�燼re�燼�爈arge�爊umber�爋f�燿omestic�爄nstitutions，�燽ut�崳�
generally�爈ack�爐he�爉aturity�爐o�爎un�爉ode，�燼nd�爐he�爌rominent�爌roblem�爄s�爐hat�爐heir�崳�
management�爂enerally�燿o�爊ot�燼ttach�爄mportance�爐o�爐heir�爋wn�燽rand�爉anagement，�崳�
ignoring�爐he�燽rand�爀ffect．�燭he�爁uture�爉arket�爄s�爐he�燾ompetition�爋f�爐he�燽rand．�燭he�崳�
brand�爄s�爊o�爈onger�燼�爏imple�爀nterprise�爄mage�燼nd�燼�爏imple�爏ymbol？�營t�爃as�燽een�崳�
internalized�燼s�爐he�燾ore�爒alue�爀nterprise�燾ulture．�燙ultivating�爐he�燽rand�爈oyalty�爄s�燼n�崳�
important�爁oundation�爋f�爐he�燾urrent�爀ducation�燼nd�爐raining�爄nstitutions�爐o�爏tabilize�爐he�崳�
uninterrupted�爏upply�爋f�爏tudents．�燙ompared�爓ith�爋ther�燾ountries�爄n�爐he�爓orld，�燙hina＇s�崳�
brand�爉anagement�燼wareness�爄s�爒ery�爓eak，�爀specially�爄n�爐he�爀ducation�燼nd�爐raining�崳�
industry．�燦ew�燨riental�爏uch�爓ell－known�燽rand�爄s�爈ess．�崳�
This�爏tudy�爏uggests�爐hat�爐raining�爄nstitutions�燾annot�爎ely�爋n�爐he�燽rand＇s�爎eputation�崳�
is�爊ot�燼dvertising，�爊ews�爎eports�燼s�燼�爒ery�爈imited�爎ole�爋f�爐he�爏oft�燼dvertising，�燾ontent�崳�
should�燼lso�燽e�爐o�爄nfluence�爐he�燾hild＇s�爄nterest�爐o�爌articipate�爄n�爐he�爉ain．�燜or�爀ducation�崳�
services，�爄mproving�爏ervice�爍uality�爄s�爐he�爁undamental�爓ord�爋f�爉outh�爄s�燼n�爄mportant�崳�
means�爋f�燾ommunication．�崳姟�