2018/3/212数据分析驱动业务升级 CONTENTS 目录 餐饮外卖市场三年回顾01 餐饮外卖市场2017全年战报02 餐饮外卖市场玩家动态03 餐饮外卖市场发展趋势04 2018/3/213数据分析驱动业务升级分析方法和分析定义 互联网餐饮订餐指用户通过在线的 形式进行商品预定以及商品外送服 务，其中主要满足用户的就餐需求。 分析范畴 本分析主要涉及互联网餐饮外卖以 及行业参与者 本分析涉及的关键字为：生活服务、 外卖 本分析涉及的厂商包括：饿了么、 百度外卖、美团外卖 本分析覆盖的国家和区域主要包括： 中国大陆，不包括港澳台地区 A3算法说明 易观千帆“A3”算法升级说明： 易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法，使易观千帆的数据 更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。整 个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程：1、采集端： 升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API；通过机器学习算 法，升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更准确识别的同时， 避免“误杀”2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片 行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过 滤算法等3、算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混 合数据源，训练AI算法机器人，部分指标的算法也进行了调整。 分析定义 2018/3/214数据分析驱动业务升级易观发现和易观建议 易观发现 易观建议 伴随着外卖服务场景的拓展和用户需求的进一步深化，餐饮外卖物流的持续优化，以及居民消费的进一步提升，预计互 联网餐饮外卖市场在未来三年内仍将维持增长的态势，但由于人口红利的衰退，同比增速将持续走低。 经过激烈的市场竞争，餐饮外卖市场竞合成为常态。2015年行业洗牌，截至目前，行业格局基本稳定，餐饮外卖综合平 台只剩下饿了么与美团外卖两家，且占据市场九成份额。这样的行业格局对于其他厂商来说，已经失去成为综合外卖平 台的机会。 饿了么与美团外卖除平台自身以外，背后分别有着阿里以及腾讯的插旗，此番竞争格局下，两家平台短期内并无合并的 可能。此外，外卖平台正通过渗透产业链上下游以及拓展服务场景以保持高速发展。 外卖厂商在一二线城市的竞争已经白热化，三四线城市成为新的增长动力。走过跑马圈地的快速流量扩张之后，厂商都 在抓紧机遇逐步将服务人群和服务场景外延，积极谋求满足更多用户需求，配送和品质服务成为新的核心竞争力。此外， 伴随网络餐饮监管进一步加强，平台应该更有效的监督平台食品安全。 大数据、人工智能、无人配送等各项新兴技术在未来将成为推动各项业务发展的动能，强大的智能算法支撑将成为提高 用户体验、提升行业效能的基础，技术的竞争壁垒在不久将不容忽视。 2018/3/215数据分析驱动业务升级 Analysys PART 1 餐饮外卖市场三年回顾 。。。。。。