本篇论文通过查阅国内外关于质量信息管理系统优化的研究动
态，研究 ISO9001：2015 最新版质量管理体系标准，确立优化的理论
基础，结合工厂质量管理状况及运营环境，提出系统优化的思路，采
用 SIPOC 的过程分析法对各过程进行梳理，进而对各过程模块进行系
统功能设计和界面设计优化，最后拟定了实施保障措施和成效评估方
法，旨在让优化方案确实得到有效实施，使其发挥作用
通过研究和部分实践，发现优化的质量信息管理系统可以提升质
量管理的效率、缩减工作时间，为工厂带来实际利益。基于 ISO9001
质量体系来优化质量信息管理系统是一种有效的方法，可以让信息系
统更好的服务于质量体系，提升工厂的质量管理水平
关键词：质量管理，质量信息管理系统，过程方法，电子制造
论文类型：应用/专题研究浙江工业大学硕士学位论文 Q工厂质量信息管理系统优化研究
II
STUDY ON IMPROVEMENT OF QUALITY
INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM
AT Q FACTORY
ABSTRACT
As the EMS factory for SSD manufacturing for famous brand, Q factory carries
out Quality Management Information System of ISO9001 over ten years, even so ,
just paper work with many issues. Nowadays, information technology is developed ,
taking improvement for quality information management is very urgent and important
to Q factory. Also Q factory quality team till take the change of quality system
upgrading to improve corresponding quality information management system based
on new technology like as internet and RFID and so forth.It will change paper record
to e-report, let quality information more sharable, applicable in coming days. To
support Q factory’s operation to get overall timely accurately quality management
information.
This paper will be established on the basis of dynamic study of quality
information management system from inner to outer. Setup the basis of theoretical of
Improvement according to the International Organization Standardization
ISO9001.The latest edition of the quality management system standard of 2015, Take
consideration of factory quality management current status and operation requirement
to work out quality system management improving plan by methodology of SIPOC
process analysis. Via re-design the function for each performance block. In final,
come up with implementation measurements and build up the result assessment rule
as well. To aim to make improvement program and get expected effect.
Through study and practical activities that we may find that can improve the
efficiency of quality management, shorten working cycle time, and create really
benefit to Q factory. The improvement actions which is based on ISO9001 quality
system to raise the quality information management system, also it can service quality
management better than before, and make a great progress on Q factory quality
management level.
KEY WORDS: Quality Management，QIMS，Process Approach，Electronic
Manufacturing
TYPE OF DISSERTATION / THESIS: Application Research浙江工业大学硕士学位论文 Q工厂质量信息管理系统优化研究
III
目 录
1 绪论 1
1.1 研究的背景和意义 ......1
1.1.1 研究的背景 ......1
1.1.2 研究的意义 ......1
1.2 国内外质量信息管理系统研究综述 ..2
1.2.1 国外质量信息管理系统的研究状况 ..2
1.2.2 国内质量信息管理系统的研究状况 ..4
1.2.3 研究评述 ..........5
1.3 研究的主要内容 ..........6
1.4 研究方法及技术路线 ..7
2 理论分析基础 ....9
2.1 ISO9001：2015 国际质量体系标准 ...9
2.2 过程方法 SIPOC 理论 10
2.3 鱼骨图分析法 11
2.4 质量信息管理系统 ....12
3 Q 工厂质量信息管理现状及问题分析 ........13
3.1 Q 工厂概况 .....13
3.2 Q 工厂质量管理的现况 .........14
3.2.1 质量管理组织结构 ....14
3.2.2 质量体系基本情况 ....14
3.2.3 质量信息管理现状 ....16
3.3 Q 工厂质量信息管理存在的主要问题及原因分析 .17
3.3.1 管理过程存在的主要问题 ....18
3.3.2 顾客导向过程存在的主要问题 ........19
3.3.3 支持过程存在的主要问题 ....20
3.3.4 工厂质量信息系统存在问题及原因分析总结 ........21
4 Q 工厂质量信息管理系统优化方案 ..........23
4.1 系统优化的思路 ........23
4.1.1 遵循 ISO9001：2015 版质量体系标准的要求 ........23
4.1.2 遵循工厂目前的运行环境 ....24
4.1.3 遵循工厂未来发展变化趋势 25
4.1.4 遵循基于优化质量体系基础之上优化质量信息系统 ........25
4.2 质量信息管理系统模型的构建 ........25浙江工业大学硕士学位论文 Q工厂质量信息管理系统优化研究
IV
4.2.1 质量信息管理系统功能模型构建 ....25
4.2.2 质量信息管理系统总体框架构建 ....27
4.3 质量信息管理系统模组功能设计 ....29
4.3.1 管理过程模组设计 ....29
4.3.2 顾客导向过程模组设计 ........33
4.3.3 支持过程模组设计 ....37
4.3.4 质量管理工具模组设计 ........41
4.4 质量信息管理系统基础数据库构建设计 ....41
4.4.1 产品信息的基本数据库 ........41
4.4.2 文件信息的基础数据库 ........42
4.4.3 人员信息的基础数据库 ........42
4.4.4 设备信息的基础数据库 ........43
4.5 质量信息管理系统界面设计 43
4.5.1 系统入口外部界面设计 ........43
4.5.2 各模块的内部界面设计 ........44
4.5.3 制造现场质量展示界面设计 .......
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
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