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在他所写的《体验式营销》一书中指出:
“
伯德·施密特博士
美国康奈尔大学博士
数字时代的购车者
调研结果显示:
中国汽车消费者的结构与生活方式正发生转
变。35岁以下的年轻消费者正成为主流,同
时近半的购车者认为自己是数字先行者。现
今,数字技术正不断颠覆传统行业,从出行
到生活服务,消费者乐于使用各类智能设备
和数字化工具。数字生活方式的盛行,使得
新时代的购车者比以往任何时候要更容易了
解产品、分享评论。而且,他们更迫切
地期待厂商能通过数字技术为
其提供更好的售前、售中和售
后体验
10%
47%
31%
9%
2%
0%
18-24
25-35
36-45
46-55
56-65
65+51% 49%
来源:埃森哲《汽车业全球数字消费者调研中国洞察报告》
迫切期待更好的体验
年龄分布
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看