关键词:研发人员;绩效考核;KPI ;绩效考核体系;绩效考核指标
I Abstract
R & D personnel are the key to the survival and development of pharmaceutical
manufacturing enterprises. In the enterprise development process, how to effectively play the
potential of R & D personnel, is the primary problem of drug production enterprises to
implement performance appraisal to solve, but because of the characteristics of research and
development, R & D personnel quantitative appraisal is difficult, so the research on R & D
results less. Based on this, the thesis adopts the method of literature analysis, questionnaire
survey and empirical analysis of the performance appraisal, related theories, and through
questionnaire investigation on critf medicine, to collect relevant information, in-depth analysis of
R & D personnel performance appraisal situation, find out the existing problems. On this basis,
using the Balanced Scorecard and KPI design method, redesign the performance evaluation
indicators and evaluation standards of R & D personnel, and make a comprehensive study of the
implementation steps and safeguard measures. The purpose of this paper is to provide a valuable
reference for improving the performance management of R & D personnel and improving the
economic efficiency of Jiang Shi pharmaceutical industry.
Key words: Research and development ; Personnel performance appraisal ; KPI ;
performance evaluation; performance evaluation index
it 目录
^ I
Abstract
.111
i.i问题提出及研宄意义、研究目的l.i.i问题提出1.1.2 研宄意义1.1.3 研宄目的1.2 国外、国内研究现状综述1.2.1 绩效考核基本理论1.2.2 国外绩效考核综述1.2.3 国内绩效考核综述1.3 研宄内容与技术路线图1.3.1 研究内容1.3.2 技术路线图2江世药业现行绩效考核体系问题分析2.1 江世药业企业概况2.1.1 江世药业基本情况介绍2.1.2 江世药业的组织结构2.2 江世药业研发人员的基本情况2.3 江世药业研发人员现行绩效管理系统2.3.1 考核内容2.3.2 考核办法2.3.3 具体要求2.3.4 现有考核工具与实施2.4江世药业研发人员绩效考核存在的问题及再设计必要性分析..15
2.4.1江世药业研发人员绩效考核存在的问题2.4.2江世药业研发人员绩效考核体系再设计必要性分析.......17
3 研发人员岗位绩效分析IV 3.1 研发人员及其工作分析3.1.1 研发人员的界定3.1.2 研发人员岗位职责分析3.1.3 研发人员岗位工作量分析3.1.4研发人员的岗位说明书3.1.5 研发人员的工作特征分析
23
3.1.6研发人员的团队特征分析
23
3.2研发人员绩效特征分析
24
3.2.1 研发人员绩效内涵
24
3.2.2研发人员绩效构成分析
24
3.2.3 研发人员绩效特征分析
25
3.2.4研发人员绩效影响因素
25
4江世药业研发人员绩效考核指标分析
28
4.1 梳理企业战略目标
28
4.2 绘制战略地图
28
4.3 公司层面绩效指标的确定
29
4.4 部门层面绩效指标的确定
31
4.5 员工个人绩效指标的确定
32
4.6研发部门KPI绩效考核指标权重的确定
34
4.7江世药业研发人员绩效考核标准
37
4.8研发人员绩效考核主体、周期以及反馈和应用制度
38
4.8.1 绩效考核主体
38
4.8.2绩效考核周期
39
4.8.3 反馈与应用制度
39
5绩效考核体系设计的实施与保障
41
5.1绩效考核体系的实施
41
5.1.1 实施步骤
41
5.1.2 实施过程中环节把控
43
5.2 实施保障措施
43
V 5.2.1积极得到企业领导的支持
43
5.2.2 加大培训力度
44
5.2.3 调整薪酬体系
44
5.3 绩效考核体系实施的预期效果分析
45
5.4 绩效考核体系预期评价
46
6 结论及展望
47
6.1 结论
47
6.2 展望
48
参考文献
49
Pft M A..... 51
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52
学位论文原创性声明
53
VI
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1绪论
1.1问题提出及研宄意义、研宄目的
1.1.1问题提出
改革开放以来,我国药品生产行业已较高的发展速度成为我国国民经济中的主要产业
在未来五年内,大多数生化药品的专利保护都将到期,这代表着我国生物仿制药的高速发展
时期即将到来。迅速完成对过期专利药的仿制,并低价上市,解除外国对药品的垄断,无论
对企业还是国家、患者都具有及其重大的意义。而我国大多数中小药企,由于人力、物力、
财力等方面支持不足,尤其是在人力资源管理方面与国外先进医药企业相比还存在较大差距,
导致在产品研发方面缺乏优势。因此,如何使企业中的研发人员做到人尽其才,才尽其用,
充分发挥员工潜能,是解决企业缺乏创新力的首要步骤之一
对研发人员建立科学合理的绩效考核体系,是激励医药企业研发人员创新动力的主要原
因之一。但是,由于国内中小医药企业在人力资源管理科学运用,特别是建立符合现代管理
理念的绩效考核体系上仍存在许多问题,导致医药企业研发人员的创新积极性得不到充分开
发。有鉴于此,本文以江世药业有限公司作为研究对象,对医药企业研发人员绩效考核体系
进行深入研究,查找存在的问题,并努力设计出适合国内医药企业研发人员的绩效考核体系
1.1.2研究意义
(1)理论意义
无论对企业来说,还是对不同级别的管理者和不同岗位员工来说,企业的绩效考核体系
都是极其重要的。绩效考核始终是人力资源管理的主题和难题,无论是从建立制度、完善公
司管理等方面,或是在企业人力资源管理方面。多年来我国企业基于理论的发展不断尝试新
的改革和实践,但一直未有突破。本文在绩效考核基本理论的基础上,通过分析江世药业研
发人员的现行绩效考核体系,提出适合企业现状的优化思路,研宄过程及研宄结果可为深化
国内绩效考核理论研究与理论实践化提供可供参考的信息资料
(2)现实意义
近年来,江世药业在药品生产领域得到了很大的发展,且存在很大的发展空间,因此,
企业对优秀人才的需求也非常大,这就需要严格的考核体系来保证公司的发展壮大。所以,
通过本文的研究,为江世药业研发人员绩效考核查找出存在的问题,并提出相应的优化方案,
最终得到合理的绩效考核管理制度,这对江世药业建立良好的人力资源管理制度至关重要
同时,也可为其他医药企业改进绩效考核体系提供有价值研宄成果。辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1.1.3研究目的
本文以江世药业研发人员绩效考核现状为研宄对象,运用绩效考核相关理论,对江世药
业研发人员绩效考核进行深入分析和探讨,重新提出适用于江世药业研发人员的绩效考核体
系,目的是采用现代人力资源管理理论和科学的绩效考核方法,建立起适合医药企业的研发
人员绩效考核体系,以提高催眠药企业的药品研发能力和生产能力,为医药企业在国际医药
市场赢得一席之地做出研宄贡献
1.2国外、国内研宄现状综述
1.2.1绩效考核基本理论
(1)绩效考核的概念
绩效考核指的是考核主体根据绩效计划阶段设计的工作目标或绩效考核标准,采用科学
的考核方法,客观、公平、全面地评价员工的工作表现及工作目标的完成情况,并通过面谈
的形式将考核结果反馈给员工,最后将考核结果应用于员工自身的提升或绩效管理体系的改
进的过程(刘扬,2016) [1]。它主要包括三个层面的含义:
一是绩效考核的制定是根据企业的战略目标,为员工制定考核标准,并将绩效考核结果
与升职、加薪等激励机制结合起来应用于员工的个人成长和企业的发展中,共同推动企业经
营目标的实现;
二是绩效考核是人力资源管理职能体系中的重要组成部分,它通过一系列标准对员工进
行考核;
三是绩效考核是对员工在日常工作中的能力、态度和业绩成果为事实依据进行评价的过
程
绩效考核为企业的各个级别的人员沟通提供机会;是员工晋升和为员工制定发展规划的
重要依据;绩效考核对考核标准的制定者与实施者来说,也是一个不断完善和提升自己的过
程;通过绩效考核可以找出自身的不足和和工作中的缺陷,为提升自己和有针对性的制定下
一步工作计划提供依据
(2)绩效考核的目的
企业实施绩效考核的目的都各有不同,但都存在绩效考核结果应用太多片面的问题。且
近年来局限的目的己逐渐暴露其弊端,因此这促使绩效考核的目的不断多样化,以保证企业、
部门及个人及目标的完成(陆远权,郑代新,2009) [2]
①实现企业战略目标辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
通过绩效考核及人力资源中其他管理体系,在提高员工的能力、调动工作积极性、进而
提升企业核心竞争力,使企业在日益激烈的市场竞争中得以持续的生存和发展
②实现人力资源管理
绩效考核是绩效管理的有效工具:
企业的管理这通过绩效考核结果可以更多的了解员工;
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