摘要
通信行业进入 4G 时代，电信业务发展趋势都是以数据业务为依托的移动互
联网产品。通信运营商要面对一个竞争环境瞬息万变的市场，需要更加及时的调
整自己的市场营销政策，需要运营商更加主动更加精确的为客户提供高质量的个
性化服务。运营商为了能应对瞬息万变的市场，需要及时获取更加全面、更加精
确的信息数据，从而更新市场营销战略方针，提升企业自身的核心竞争力。商务
智能系统的集成优化工作，正是为了提升数据信息分析、数据支持范围、数据个
性定制

本文首先对研究的背景、意义、研究内容和思路做了探讨；然后对商务智能
系统的概念、国内外发展情况以及实现技术的概念做了简要的介绍；针对商务智
能当前的系统现状和系统的问题需求分析做了相应的分析；根据系统现状和需求
的分析结果，设计了甘肃联通商务智能系统的集成优化方案，设计方案包括系统
集成优化的总体架构设计、系统数据仓库设计以及系统 OLAP 应用设计。在方
案实施的过程中，重点介绍了个性化自助定制数据分析、数据接口统一开放平台、
数据拓展应用能力的功能实现，每个功能模块实施都从支撑背景、架构设计、功
能设计三方面进行研究。甘肃联通商务智能系统在这三个功能模块实施中，充分
利用总部下发的大数据模型，结合本地的价值信息，在原有架构的优化基础上开
发出具有创新价值和应用价值的数据分析功能

甘肃联通商务智能系统的优化集成还需要进一步推进实施，目前上线的功能
还需要通过后期项目升级完善。由于移动互联网数据、大数据、云计算等技术的
应用，商务智能系统在今后的升级优化，需要结合这些先进技术，从而向智慧型
的商务智能系统演变

关键字：商务智能、数据仓库、OLAP、统一接口MBA 学位论文 作者：马小民 中国联通甘肃分公司商务智能系统集成优化研究
II
Abstract
When the Telecom industry into the era of 4G,the development trend of telecom business is
focusing on data service provided by mobile Internet products. Telecommunication operators have
to face more rapidly change of market competition environment, need to be more timely update
their marketing policy, need to be more active and accurate to provide high quality personalized
service to our customers. In a rapidly changing market, telecom operators need to get a more
comprehensive and accurate information data, so as to update the marketing strategy, and improve
enterprise&39;s core competitiveness. The integration and optimization of Business intelligence
system is to improve the analysis of data information,the scope of data, and the personalization of
data.
First of all, the paper describes the research background,the significance of research, research
contents and train of thought; Then, the paper describes the concept of business intelligence
system, the development of business intelligence system at home and abroad, the implementation
of business intelligence system technology; This paper analyses the current problems and system
requirements of the business intelligence system; According to the analysis of the system status
and requirements, it design the integration and optimization scheme of business intelligence
system of Gansu Unicom, including Integration and optimization of overall architecture of the
system, the data warehouse construction,and OLAP application’s design. In the process of plan
implementation, this paper introduces the analysis of personalized data, the opened and unified
platform of data interface, the expansion of data application ability. Each function module
construction are focused on the implementation of the system background, system architecture
design, system function design. When constructing the the three functions of the business
intelligence system of Gansu Unicom, we make full use of big data model from China
Unicom,and Combine with the local valuable data information, and on the basis of the old system
architecture develop with innovation and application of data analysis function.
The integration and optimization plan of business intelligence system of Gansu Unicom
needs to be further implemented, and the function of the current system still need to improve in
the later project. Because the current rapid development of mobile Internet data, big data and
cloud computing technology, the optimization of Business Intelligence optimization need to
combine with the advanced technology, and implement the evolution of smart Business
Intelligence system.
Key words: business intelligence;data warehouse;OLAP;unified interfaceMBA 学位论文 作者：马小民 中国联通甘肃分公司商务智能系统集成优化研究
III
目录
第 1 章 绪论..........1
1.1.研究背景与意义
.1
1.2.研究思路和内容
.2
1.2.1.研究思路
...2
1.2.2.研究内容
...3
第 2 章 商务智能系统有关概念与实现技术 ........4
2.1.商务智能系统的概念
....4
2.2.商务智能系统在国内外的发展
.........4
2.3.商务智能系统的实现技术
.......5
2.3.1. 商务智能系统架构
......5
2.3.2. 数据仓库技术
...6
2.3.3. OLAP 技术
...........9
第 3 章 甘肃联通商务智能系统集成优化的基础与需求分析 .....11
3.1.甘肃联通商务智能系统集成优化的背景
.11
3.1.1. 中国联通甘肃分公司简
.......11
3.1.2. 商务智能系统优化背景
.......12
3.2.甘肃联通商务智能系统的现状分析
..........12
3.2.1. 系统硬件部署分析
....12
3.2.2. 商务智能系统的数据流逻辑分析
.14
3.2.3. 商务智能系统功能应用的现状分析
........15
3.3.移动互联网背景下甘肃联通商务智能系统的问题及需求分析
........19
3.3.1. 甘肃联通商务智能系统的问题
......20
3.3.2. 甘肃联通商务智能系统的需求分析
........20
第 4 章 甘肃联通商务智能系统集成优化的方案设计 ...........23
4.1.商务智能系统集成优化的架构设计
..........23
4.1.1. 系统硬件网络架构设计
.......23
4.1.2. 系统应用的逻辑架构设计
...24
4.2.商务智能系统集成优化的数据仓库设计
.25
4.2.1. 数据仓库设计思路
....25
4.2.2. 分析主题的维度设计
26
4.2.3. 数据仓库模型设计
....27
4.3.商务智能系统集成优化的 OLAP 应用设计
...........35
4.3.1. IBM Cognos BI 应用软件升级
.......35
4.3.2. IBM Cognos BI 架构体系
....35MBA 学位论文 作者：马小民 中国联通甘肃分公司商务智能系统集成优化研究
IV
4.3.3. 系统 OLAP 应用分析设计
.....38
第 5 章 甘肃联通商务智能系统实施集成优化关键功能实现 .....39
5.1.个性化自助定制数据分析支撑
.......39
5.1.1. 支撑背景
..........39
5.1.2. 产品功能架构
.39
5.1.3. 自助取数
..........40
5.1.4. 自助分析
..
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