摘 要
银联商务有限公司是中国银联控股的，专门从事银行卡受理市场建设和提供
综合支付服务的机构，成立于 2002 年 12 月，总部设在上海市浦东新区。银联商
务郴州分公司自 年成立以来，业务量及盈利水平逐年稳步上升，但随着第三
方支付市场的扩大以及市场日益竞争的激烈，公司在市场占有率及支付市场影响
方面未能达到预期效果，商户营销方面未能形成一套科学又效持续发展的体制，
从而影响公司走上发展的快车道，公司急需去除那些陈旧的思想和营销理念，建
立科学的市场营销策略，为公司的发展铺平道路，指引公司发展的方向

文章运用市场营销、PEST 分析、迈克尔.波特的五力模型分析、SWOT 分析
法以及相关理论，分析了银联商务郴州公司商户营销现状，研究了银联商务郴州
公司的外部和内部营销环境，剖析了其面临的优势、劣势、机遇和挑战，并进行
了矩阵综合分析，运用 STP 营销定位分析法，通过对各个行业的市场调研及目标
市场选择和目标市场的定位分析，运用现代市场大市场营销 6Ps 理论结合实际的
外部环境对公司的营销做出了科学的组合策略，然后运用整合营销策略对各个业
务流程整体的运作做出指导，最后提出了银联商务郴州公司商户营销策略实施措
施

通过研究，为银联商务郴州公司不断创新和改进营销策略与运营模式提供了
理论依据。随着监管部门和立法机构不断完善行业规章制度，银联商务郴州公司
将会在拥有巨大潜力市场的 POS 支付行业实现产品多样化、服务专业化、运营流
程化、管理现代化

关键词：银联商务；商户；营销策略
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