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中端基因检测产说会邀约话术操作流程人民人寿鑫享至尊41页PPT

资料大小:3989KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2017/7/31(发布于浙江)

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文本描述
产说会邀约话术 (基因检测版) 为什么 产品这么好 还要用检测 作为邀约及促成手段 必须:快速邀约客户 不断促成客户 有效拔高件均 形式新颖独特,好邀约 服务+销售,双管齐下信誉高 比以往产说会多了与客户见面的机会 可以高频运作邀约更多客户 操作简单 以基因检测促销售的优势 1、邀约环节: 通过第一次见面邀请介绍、秒杀产品包装价值不菲的基因检测包吸引客户参会(机构自行确认是否区分天赋基因客户和健康检测客户) 通过内勤回访再次确认,让客户对本次活动重视 通过第二次见面送邀请函与客户最后敲定参会(陪同客户参会) 重点包装秒杀产品、检测公司、检测内容,市场价值的阶段性服务的稀缺性 2、现场会议环节——现场四重巨惠两次促成: 第一重钜惠:凡是到场客户均有可能获得入场礼; 第二重巨惠:通过现场基因检测的重要性体现服务的价值,让客户充分感受我们的真心回馈项目,享受我们的优质服务体验; 第三重巨惠、第一次促成:推出67周年秒杀产品——鑫享至尊,让客户感受这样的产品买到就是赚到,整体营造抢产品的氛围; 第四重巨惠、第二次促成:现场签单的客户再体验对应价值的基因检测包一个,再次服务吸引、促成; 3、回访环节: 对客户进行回访 ——针对已签单的客户重点介绍秒杀形式及优质检测,增强客户满意度,请其确认转介绍客户再次参加产说会并现场检测,请客户电话或到客户家里做好提前沟通,为转介绍客户签单做好铺垫工作; ——针对未签单的客户再次强调基因检测的利好性及秒杀盛况,已检测和秒杀限时再次促成 操作流程 第一步:代理人列30个A类名单,回访组统一发送短信(或者代理人自己发); 第二步:代理人递送邀请函,并及时将回执交回给数据组; 第三步:回访组对已交回执客户做100%电话回访确认; 第四步:会务组打印到户客户签到表和准备会议物料; 第五步:业务员陪同客户参会 列出所有认识的人的名单(不论新客户老客户),至少不低于30人。不考虑是否会购买,只考虑是否会需要。姓名、电话号码、家庭成员信息、预估购买额度等信息 列名单是会前邀约的前奏 操作流程 会前 操作流程 1、发个短信 2、打个电话 3、递送邀请函 4、内勤回访 5、送确认函 6、异议处理246 1、发个短信——短信内容: (公司统一发送) 尊敬的客户,您好! **2016年67周年之际创建体验式客户服务,公司将对重要客户以体验价进行价值##元的“鑫享至尊、人保相伴“基因检测服务活动,基因检测是目前早期发现身体健康密码/孩子天赋潜能的最优途径,更是**为回馈客户专门定制的私人高端专属服务,高科技检测手段帮您全方位检测自己的身体,做到有备无患健康一生/高科技检测手段协助您发现孩子的天赋,为孩子开启美好一生。具体活动资讯,我们的服务人员将稍后为您呈现 2、打个电话: (确认是否收到短信) 您好,请问您有没有收到我们公司发送的“鑫享至尊、人保相伴”基因检测活动的短信。 客户回复收到了:那好,我会尽快把活动邀请函给您送过去,您看您是今天上午还是下午有时间? 客户回复没有收到:我们公司要邀请重要客户进行价值##元的基因检测体验,基因检测是人保专为回馈客户而定制的私人高端专属服务,帮您全方位检测自己的身体,做到有备无患健康一生/高科技检测手段协助您发现孩子的天赋,为孩子开启美好一生,我在公司表现优秀,拥有两个名额,第一个就想到了您,我把检测说明书和活动邀请函送给您看看,您看你是今天上午还是下午有时间? 3、递送邀请函——必须面见客户,包装基因检测的背景和意义(第一次见面) (1)、关键逻辑: **先生(女士),**2016年创建体验式客户服务,公司将邀请重要客户进行价值##元的“鑫享至尊、人保相伴“基因检测服务活动,基因检测是人保专为回馈客户定制的私人高端专属服务,帮您全方位检测自己的身体,做到有备无患健康一生/高科技检测手段协助您发现孩子的天赋,为孩子开启美好一生。我一接到活动通知,立马就想到了您,第一个就跑来通知您。这是《邀请函》,近期公司将召开67周年限时回馈检测活动,您一定要去哦! 来我们先把这个邀请函背后申请表上填好,请您签上字,证明已经收到我的邀请了,到时候公司服务人员会电话回访通知您,请您一定留意,希望这次服务能够让您体验一次我们的鑫享至尊体验! 本月一共有#次会议时间,你看哪一场你有时间参加 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看