文本描述
2016年交叉销售专员“基本法”
与专员工作职责
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* 《交叉专员管理办法》发展历史沿革 11月9日下发《关于印发<交叉销售专员管理办法(试行)的通知》(太保产发〔〕250号) 7月16日下发《关于印发<交叉销售专员管理办法(版) 的通知》(太保产发〔〕165号) 2016年1月19日下发《关于印发中国太平洋财产保险股份有限公司<交叉销售专员管理办法(试行)的通知》(太保产发〔2016〕8号) 版 版 2016版
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* 为什么要修订2016版的专员办法? 加快交叉销售发展的需要
加强专员人力配备和队伍建设的需要
加强专员绩效考核、价值传导的要求
车、非车业务多险种均衡发展的要求
产寿险公司加强合作的要求
…… * 第一组数据---寿险营销员发展数据 * * * * * * * * * * * * * * * * 15年寿险营销员数量急剧上升 * * * * * * * * * * * * * * * * 15年举绩的营销员数量也迅速上升 * 第二组数据---寿险职场变化数据 * * * * * * * * * * * * * 15年寿险职场数量不增反降 * * * * * * * * * * * * * * 15年职场平均营销员数量大幅上升 * 第三组数据---举绩率和专员数量数据 15年营销员举绩率较14年末有所下降 * * * * * * * * * * * * * * 15年产险交叉专员的数量没有明显增加 * * * * * * * * * * * * * * * * * 第四组数据---商改的影响 * * * * * * * * * * * * * * * * ** * 商改地区交叉销售增速大幅上升 * 四组数据带给我们的启示 15年伴随国家简政放权,保监会放开营销员资格审查,寿险营销员发展迎来黄金期,营销员数量成倍增加……
商改叠加政策效应,渠道业务回流,交叉销售保费量大幅增加……
我司服务于寿险职场的专员人数止步不前
交叉销售专员工作任务繁重
交叉销售(举绩人数)广度上升,但深度(举绩率)没有上升…… 交叉销售发展前景空间巨大 各职场急需补充交叉销售专员配置
运用新技术手段提升专员服务效率 * 2016版与13版相比较,哪些内容基本没变或者变化不大? 专员的工作职责
专员的日常管理(组织管理、活动管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理)
专员规定动作评分标准的具体内容(原名为“职场规范服务评分标准”)
* 2016版与13版相比较,主要发生了哪些变化? 分类寿险职场,明确专员的配置标准
修订了对专员基本条件、专兼职、职级等的要求
细化专员的绩效考核指标和要求,增加续保类、品质类指标
考核指标明确了车险和非车险的发展要求
增加寿险公司对专员的评价和要求
增加对专员违规违纪的处理
* 2016版主要变化的解读 专员基本条件提高 第四条 专职交叉销售专员可使用多种用工形式,以取得最佳投入产出
效能。
第五条 专员岗位基本要求
(一)良好的业务素质和敬业精神;
(二)良好的业务开拓、沟通协调和语言表达能力;
(三)对产、寿险主力产品的条款费率、业务流程、销售政策等有深入的了解;
(四)分公司人力资源部要求的其他条件 第二条 本办法所称交叉销售专员是指签订正式劳动合同,由产险各级机构派驻到寿险开放职场,负责产险业务推动、培训、辅导及展业服务的工作人员。
第三条 交叉销售专员基本条件
(一)本科及以上学历,40岁以下,业务经验丰富者可适当放宽;
(二)良好的组织协调和沟通表达能力;
(三)良好的业务素质和敬业精神,有销售经验优先;
(四)符合人力资源部要求的其他条件。
专员的选聘以司内人员为主,在各分公司年度人员编制预算计划内配置 版 2016版 1、明确专员与公司签订正式劳动合同
2、提升对专员的基本素质要求
3、专员的选聘来源以司内为主 解读: 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看