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对销售人员而言:
无序的工作——有序的经营
什么是活动量管理?
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什么是活动量管理?
主管对于销售人员的工作计划做事先的指导,并于一段时间后,检讨实际结果与计划的差距,提出改善意见及辅导,使销售人员的活动量能不断提高,技能不断提升的一套管理制度
对主管而言:活动与绩效的计算公式收入=活动量 x(技巧+专业知识)
促进和塑造
1.活动量、技巧、专业知识和收入是正相关关系
2.销售不是纸上谈兵,技巧和专业知识只能在活动量提升的过程中不断增强
LIMRA统计业务员业绩低迷的原因不愿意做15%
不懂得做25%
做得不够60%
活动量就是生命线
销售无捷径,访量定江山!有效活动量管理可带来的好处
CONTENTS
目录
01
活动量管理的目的与作用
活动量管理的实施流程
有效的活动量管理模式
02
03
主要工作实施流程10
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核心机密,请勿外传
一日两次拜访
销售人员每天必须登门拜访两个客户或合作网点/社区
一日一次日志记录
销售人员每天必须将拜访情况记录到工作日志或团信通中,交经理批阅,寻求经理帮助。
一周一份计划书
员福、银行对公销售人员每周必须送出一份法人业务计划书
政保销售人员每周必须送出一份计划书(法人业务或个人客户)
目标设定——销售人员“1211”工作模式-*-
核心机密,请勿外传
每月2张卡折业务单
每月1张团单,包含统保及单位汇交件
每月达成1个有效人力的短险保费标准
目标设定——销售人员“211”绩效考核-*-
核心机密,请勿外传
目标设定——团队主管“354”工作模式-*-
核心机密,请勿外传
活动量记录
销售人员与拓展部经理要养成当日记录的习惯,要将当日的拜访情况、辅导情况及时记录以便进行客户分析
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核心机密,请勿外传
活动量分析
拓展部经理根据三个原则,每天定时对成员的工作日志进行检查批阅,针对每个成员的访量达成、当日进展、问题与需求等具体情况进行审核,明确具体的工作意见和建议
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核心机密,请勿外传
活动量追踪反馈要求
拓展部经理每天针对“1.2.1.1”日工作标准未达标、当天工作日志未填写、填写过于简单、不规范的销售人员,通过面谈或电话等形式进行沟通,及时发现问题,并采取对应的改善措施
拓展部经理每周对拓展部成员的活动量达成情况进行对标,并结合其准客户及续保客户进展情况,综合汇总和评估,针对不达标的人员,进行一对一沟通和辅导,分析原因并提出改进意见
拓展部经理每月整理本月业绩达成、客户开拓、拜访量、会议召开、绩效辅导等情况,更新拓展部成员辅导计划表,分析产生差距原因,提出改善措施
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核心机密,请勿外传
1、日追踪
批阅活动日志,反馈指导意见;
追踪过程性指标、检查“1211”执行情况、更新职场追踪板;
针对日志不及格、“1211”不达标的成员组织二次早会或面谈沟通
标准活动量管理流程-*-
核心机密,请勿外传
2、周经营
每周进行目标沟通,确定周拜访及销售计划并落实;
每周活动量指标追踪分析,对新人及不达标人员进行一对一的沟通和辅导,分析原因并沟通改善计划
标准活动量管理流程-*-
核心机密,请勿外传
3、月总结
每月末进行活动量总结,整理业绩达成、客户开拓、拜访量等情况;
更新销售人员次月辅导计划表,分析产生差距原因,提出改善措施;
填写《管理日志》
标准活动量管理流程
CONTENTS
目录
01
活动量管理的目的与作用
活动量管理的实施流程
有效的活动量管理模式
02
03
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核心机密,请勿外传
填写工作日志?
批改工作日志?
检查督促访量是否达标?
追踪、统计、通报“2.1.1”、“1.1.1.1”、或“2.2.3”……?
什么是有效的活动量管理?
我们的疑问?
团队的疑问?
伙伴的疑问?WHY
活动量管理的成功销售方程式
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。。。。。。以下略,简介无排版格式,详细内容请下载查看