本文包括六章。第一章是绪论，简要介绍了Sobo公司的使命、愿
景、文化和本文研究目的、意义及方法。第二章是文献综述，对与员
工满意度相关的人力资源管理、SWOT分析、价值链分析等理论及研
究工作进行了介绍。在第三章中，首先对Sobo公司进行了SWOT分
析、说明了公司员工现状，进而提出了公司员工满意度方面存在的问
题，分析了其原因及及其对公司的影响。在第四章中，采用SPSS，对
员工满意度的影响因素及各因素的影响程度进行了定量分析，结果表
明：薪水、福利和激励因素对于员工满意度发挥着至关重要的作用，
员工期待得到安全培训，大多数员工对于公司的纪律和惩罚措施持中
立的态度。第五章提出了提高Sobo公司员工满意度的解决方案，并说
明了其局限性
[关键字]：人力资源管理;员工满意度;SPSS.
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