中文摘要
企业集团是当今国有企业向现代企业制度发展过程中的一个重要组织形式，
而集团总部作为整个企业的核心和枢纽，管控模式、组织结构及流程的完善与否，
直接影响着整个企业的管理水平和运转效率。在国有企业X集团公司中，集团
办公室作为综合性管理机构，是整个企业集团中枢中的中枢，具有承上启下，联
系左右，协调内外，沟通四方的特殊地位，承担着为企业规范制度、完善流程、
为企业发展决策发挥参谋辅助作用以及监察决策顺利实施服务的重要职责。
随着集团的不断发展，公司规模不断扩大，日益精简的总部机关需要科学有
效的管理方式和管理工具来保障企业的高效运转。同时，公司治理方式和管控模
式也随着企业发展在进行着调整，面对当前集团实行的集团母子公司战略管控加
财务服务管控模式，综合管理也需要在组织结构、组织流程等方面进行完善调整；
同时为适应全球化和信息化的需求，办公室在整个集团管理信息化方面要进行信
息系统的构建，以服务集团战略管控和财务服务的需求为出发点，进行基础信息
的收集和业务流程的信息化处理，为不断提高集团决策水平和服务质量提供保障。
本文根据X集团总部的战略管控模式，在集团总部组织结构分析、业务流
程分析和办公室管理体系存在问题的分析基础上，按照管理信息系统的基本原理，
遵循战略导向，总部核心和职能流程最优化的设计方针，对集团总部办公室管理
系统进行设计和研究。并对目前集团正在推进的协同办公系统，综合服务一体化
平台等应用进行分析和评价，同时对下一步将要推进的大数据信息港系统进行规
划和展望。
关键词：国有企业；集团公司；集团管控模式；办公室管理；管理信息系统
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