豫园商城组织设计报告（征询意见稿） 北大纵横管理咨询公司 北大纵横 导读 组织结构设计 组织结构设计的思路 部门职责2对豫园商城组织结构的调整需要系统地考虑豫园商城战略对组织结构的要求、豫园商城目前组织结构存在的突出问题、同类优秀企业的成功经验借鉴。 组织设计原则 优秀企业 借鉴 豫园商城组织结构存在的问题 豫园商城战略 豫园商城发展战略对组织结构提出了什么样的要求？ 豫园商城的战略如何影响职能战略？ 值得豫园商城学习的优秀企业在组织体系有什么地方可以值得借鉴？ 这些成功的经验和做法如何有效地运用于豫园商城？ 环境如何影响组织结构 企业规模的变化如何影响组织结构 组织设计应该考虑解决现有的问题，以保证战略的正确执行 组织结构设计解决职能和权责如何正确匹配 如何进行专业的分工 组织设计的八大原则 导读 组织结构设计 组织结构设计的思路 部门职责2组织结构借鉴 现有组织结构存在的问题 战略对组织结构影响 友谊股份公司有9个二级子公司 利润贡献率：87.06%。 利润贡献率：6.27%。 利润贡献率：2.33%。 友谊股份总部采用的是财务管理型 总经理室 人事部 智囊中心：集团最高层的投资决策和集团的规范化财务管理、人力资源管理、业务管理和法务管理提供周密地策划与建议。 投资中心：监督考核子公司投资、为集团最高层的新项目投资决策拟定提供策划与建议。 业务协调：业务协调、服务、支持日常经营数据统计分析，制定经营考核指标。 子公司高层人事任免与考核：对子公司高层进行人事任免、考核监督。 财务管理：除了日常的会计管理之外，更重要的是发挥资本运作中心的作用。 对于豫园商城的借鉴意义：1）对于成熟的子公司集团豫园应该可以采用更为放权的管理，更有利于子公司发展；2）资产增值和人事管控是总部重要责任需要相对集权。 重视资产增值 －投资决策中心：鼓励子公司投资，设立投资部，负责新的项目投资和资本运作，以及对下属企业投资的监督考核。 －对业务经营监督、考核：业务部负责日常经营数据搜集与分析，制定下属子公司业绩考核指标，重视战略执行后的协调控制。 业务和职能授权管理 －决策效率高：下属子公司在总部战略的指挥下进行专业化经营，有完全充分的经营权，职能管理完全授权子公司管理，信息传递和沟通环节减少，子公司决策迅速，决策效率高。 －充分应用智囊中心：设立多个专业委员会，辅助宏观职能管理决策。 重视人事管控 总部人员精简 －总部人员精简：由于采用授权的管理方式，总部人员数量非常少。 －重视人事管控和绩效管理：人事管控是母子公司管控最根本的管控，人力资源部协助经营层承担对子公司高层考核、任免等基础性工作。 上海新世界拥有12家控股子公司，8家联营公司。 董事会 董事长 监事会 总经理 副总经理 房产公司 汽车服务 新世界酒店 皇冠旅行社 投资公司 飞驰服饰 飞宇广告 企业发展 蔡同德药业 昆山毛纺 物业管理 丽笙大酒店 新世界商场 副总经理 主要利润来源：绝大部门利润来自于新世界商场和丽笙酒店。 世嘉游乐场 副总经理 新世界总部采用的操作管理控制型。 董事会 董事长 监事会 总经理 董事会办公室 副总经理 副总经理 财务部 副总经理 后勤保障部 子公司 审计部 经营管理部 投资公司 总经理办公室 第二市场拓展部 租赁管理部 商场 人力资源部 信息管理部 借鉴意义：1）对于业务相似的企业采用，操作管理型有利于提高整体协同效应；2）整个商场共用一套行政管理组织，管理更加规范、专业化程度更高、效率更高，费用更低。 重视资产增值 －投资决策中心：投资相对比较谨慎，设立投资公司，负责新的项目投资和资本运作，以及对下属企业投资的监督考核。 －业务决策中心：业务规划和商铺租赁都由总部负责，有利于商场的整体业态规划，从而形成“1＋12”的协同效应。 业务和职能集权管理 －职能管理集权：商场部门与总部职能部门进行专业化分工，各司其职，管理更加规范，专业化程度更高，效率高，费用低。 重视人事管控 共享价值平台 －共享业务平台：商场业务统一管理，可以共享政府、采购、品牌、市场推广和资金平台，节约运营费用。 －共享行政后勤平台：除了行政后勤保障部之外，还专门成立了信息部，共享信息平台。 －重视人事管控和绩效管理：人事管控是母子公司管控最根本的管控，人力资源部协助经营层承担对商场所有岗位和子公司高层考核、任免等基础性工作。 导读 组织结构设计 组织结构设计的思路 部门职责2组织结构借鉴 现有组织结构存在的问题 战略对组织结构影响