文本描述
中文摘要
随着中国金融市场的稳步发展和深化改革,零售业务己成为各大商业银行强
化的重点之一,零f银行业务正在走向一条自动化、网络化、信息化、人性化的
发展道路,因此,在研巧如何让银行适时转型的同时,又能保证零售业务的快速
増长,便有了十分重要的意义。本文对国内银行零售业务的市场定位和营销方式
进行分析研究,找出G银行零售业务在发展过程中所出现的问题并提出合理的改
善策略,对G银行零售业务的经营理念和管理方法起到一定的理论支持。
关键词!商业银行;零售业务;经营理念;营销策略
绪论
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、选題背景及意义
(―)研巧背景
伴随着中国金融市场的不断改革与发展,中国银行业呈现着加速发展的态势,
商业零售业务的业务占比越来越高,己经成为商业银行业务发展的重点,零售银
行业务在这样的大背景下发展更庭于自动化、信息化、网络化、人性化。但在我
国商业银行在向完全市场化转变的过程中,在同业竞争日趋激烈的条件下,银行
在日常经营中出现的问题也日益凸显。一方面是银行业利涧高速增长,另一方面
在贷款和服务方面存在着诸多的问题,进而限制其未来成长空间。本文通过分析G
银行的经营现状、客户现状、产品现状,不规范经营的具体表现,进而研巧通过
转变经营方式,提高服务肉涵,提升产品创新力等手段改变现有的经营模式,实
现业务转型,按照调整客户结构、突出创新产品、提升综合效益、加强云方联
动、同业收益可比的总体工作思路,充分发挥零售业务的带动作用,在加快产
品创新、积极拓展市场的同时,转变经营方式,加强人才培养,达到业务规模快
速增长,改变高负债成本,提高总体收益目的。
(二)研究意义
第一,银行业作为我国金融行业的主体,业务发展要W服务于实体经济为基
础,盲目发展有损实体经济是其经营的一大弊端。而坚持银行开展金融业务服务
于实体经济的要求,一方面需要确保其资金融通于实体经济建设;另一方面也需
要从风险防范角度上要求商业银行与实体企业共成长,防止银行过度追求利搁而
盲目增长。
第二,加快银行业务创新与经营方式的转型。目前中国银行业比照发达国家
银行业仍具备较大的发展空间,G银行在中银行业快速发展的大背景下,能行依靠
自身的经营模式在转变经营方式的前提下推陈出新,提高市场找忧虑,可更好
保持着同业竞争优势。具体而言,商业银行应W业务模式创新、优化客户结构、
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