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MBA毕业论文_邮政储蓄深圳分行零售业务发展策略的研究(60页).rar

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更新时间:2018/6/29(发布于浙江)

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文本描述
摘要
2008年全面爆发的金融危机,使得美国高盛、美林这样的投行,
等银行损失惨重,华盛顿互惠银行更是濒临倒闭而被收购。

融危机,的需要,推出大规模经济刺激计划。在这种危机四伏背景下,
中国政府为了应对全球金为了适应银行业市场竞争
提出深圳分行个人业务经营发展策略,转变传统的营销理念,依靠加快营销体
系建设的方式促进发展,对于刚成立的邮政储蓄深圳分行具有很强的现实意义和很好
实用价值。本文以邮政储蓄银行深圳分行为研究对象。简要地概述零售银行业务,
析模型,析采用宏观环境采用PEST模型分析,行业环境分析采用六力互动模型,
评述环境分内部环境分SWOT分析模型,及部分市场营销理论。

本文运用相关理论分析邮政储蓄深圳分行零售业务的宏观环境,评价其所面临宏观
环境及发展态势,分析深圳分行个人业务、内外环境、竞争对手……通过分析后发现,
随着国际经济带动银行业务发展,国际贸易持续增长,经济形势的也会好转,深圳金融
业市场将会进一步得到发展的机遇。邮政储蓄深圳分行自身优势在于其多年积累的品
牌、网络、渠道、资金、客户等几个方面的优势。发现有待改善的问题:客户结构不合
理;内部控制、风险防范等制度有待建立和提高;网点、电子等交易渠道有待改善;营
销体系不完善,营销人员专业性有待增强。针对发现的问题,提出有利于深圳分行零售业
务发展的策略:建立以客户为中心的策略;控制成本及风险成本;加强建设网点和电子
渠道;完善营销团队建设。并且提出在发展过程中应准备重点实施和具体推进的措施,
提高深圳分行竞争力及盈利能力。本文研究主要是着眼未来三年深圳分行发展,提出的
策略,对于在类似深圳特区环境的银行有着借鉴的作用,特别是对本行各级分行有着推
广普及具有重要的理论意义。

〔关键词〕邮政储蓄零售业务核心竞争力战略管理
〔研究类型」应用研究