中国船舶重工集团公司第七一一研究所 企业文化诊断评估报告 此报告仅供客户内部交流使用 未经仁达方略公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 前言 2006年8月，北京仁达方略管理咨询公司(以下简称仁达方略)受中国船舶重工集团公司第七一一研究所（以下简称711所）的邀请，合作推动711所企业文化体系建设工作。仁达方略项目组从8月中旬进入711所做了大量的前期工作，为项目的启动打下了良好的基础，后经双方多次磋商,该项目于11月13日正式启动。 访谈调研的过程中，仁达方略项目组在711所广大职工的支持下，通过访谈、问卷调查、实地调研、研讨会以及资料调阅等多种形式对711所的基本状况进行了比较详尽的了解，并在此基础上形成了《中国船舶重工集团公司第711研究所企业文化诊断评估报告》。企业文化诊断评估是仁达方略为711所企业文化咨询项目提供的阶段性服务，其目的是要分析711所历史沿革中自发存在的、零散的文化现状和成因，以及分析现有文化对未来发展的作用和影响，并在此基础上进行重新梳理、整合，挖掘和提炼出适应711所未来发展战略要求的企业文化建设思路。 目录 第一部分项目概览 第二部分711所企业文化建设总体状况分析 第三部分711所企业文化建设方向 项目背景 711所是中国船舶重工集团公司下属的研究所,成立于1963年，主要是以船用柴油机和动力装置为主专业，集研发、生产、服务、工程承包和贸易为一体的大型综合性实体，下设3个事业部和2个工程研究中心，一个柴油机生产制造工厂，并与芬兰瓦锡兰公司合资成立瓦锡兰齐耀柴油机有限公司。 全所占地面积176109m2,建筑面积124945m2。现有职工2000人左右，其中专业技术人员超过600人。设有硕士、博士学位授予点及博士后流动站，拥有博士生导师7名，硕士生导师8人。全所设备、仪器4000余台（套）,各类实验室30个，总资产超过10亿元。长期保持军品GJB9001A—2001，民品GB/T19001—2000质量体系认证注册资格和国家一级保密单位资格。 711所的发展受到了党和国家领导人吴邦国、刘华清、宋健等同志的亲切关怀，上海市以及军队领导曾亲临指导科研工作。 多年来，711研究所取得了一大批研究成果，共获得各类成果奖365项，其中国家级奖30项，省部级225项，并形成了柴油机和气体发动机、热气机、动力系统解决方案，舰船舱自动化系统、热能动力设备和装置等五个在国内具有影响力的主导专业。由此构成了核心竞争力和持续性的创新能力，在国内处于领先地位。 随着外部经营环境的变化与711所的快速发展，加强企业文化建设不仅是发展的需要，更是实现文化管理、增强核心竞争力的重要战略举措。711所的企业文化建设是面对外部、内部经营环境变化做出主动、系统并具有未来意义的回应，旨在通过战略的指引，秉持科学的发展观，以创新为动力，全面总结711所的价值主张和文化理念，规范、提升企业文化理念体系，达到统一思想，塑造核心竞争优势并实现未来几年的战略目标。 在长期的生产实践中，711所已初步形成了一些具有自身特色的优良传统，但这些优秀的文化要素如何系统化、体系化，如何有效的支持战略是目前711所企业文化建设的核心内容。 第一阶段工作回顾 深度访谈 2006年11月20日至12月5日，仁达方略对711所的管理者和员工进行了集中访谈，举办了三次座谈会，访谈总量为90人。 共整理访谈记录：10万余字 问卷调查本次调查问卷以711所主业人员为主体，选取40%左右的员工为调查样本，共发放企业文化综合问卷290份，回收267份，回收率达到92.1%，其中有效问卷252份。另外领导者倾向问卷9份，回收8份。 对本次问卷调查工作，711所领导和员工给予了高度重视和积极配合，问卷的回收率为92%，达到了问卷调查样本的要求，保证了问卷调查达到最终目的和效果。 企业文化问卷调研 本次企业文化综合调查问卷调查分析，采用5点计分法，从12个维度和33个要素剖析组织文化。每个要素（问题）的统计得分表明的是被调查者对该问题的认可程度或是倾向程度。为了增强调查效果，我们在问卷中设计了一些反向计分题目，在统计分析的过程中，我们分别对这些题目的得分进行了处理，全部改为正向计分，从而与问卷整体分析保持一致 管理者文化倾向问卷调查分析，工作小组采用的是百分赋值法。被调查者对问题中某维度赋予的分值越高，说明被调查者对该维度越重视。根据被调查者对六个问题中各维度分值的分配情况，即对各个维度的权重，可以发现被调查者的文化倾向 其他工作内容 1、现场调研 考察711所器物层建设、公司员工精神风貌以及亲身体验员工的工作环境，感受员工的工作状况。 2、行业咨询 研究行业态势、外部环境，借鉴其他企业文化建设优秀要素。 3、最佳实务收集 借鉴仁达方略以往企业文化咨询咨询相关经验。 4、数据分析 对问卷形成的整体数据进行分析,为711所企业文化现状分析提供参考。