关于诊断报告的补充说明
第一部分有关诊断工具的说明
企业诊断包含财务诊断、流程诊断、人力资源诊断、企业文化诊断等专项诊断以及综合管理诊断等形式。此次对山国电的企业诊断仅限定在企业文化诊断层面，具体限定请参阅诊断报告中的诊断原则。
诊断使用的方法、技术和流程控制是基于仁达方略的“企业文化综合评价系统”（CC-MULTI-ALNASYS）,此系统由仁达方略组织和邀请中国人民大学、北京大学、社科院、中科院、北京师范大学、中国企业文化研究会以及国内知名的企业文化专家，共同参与研发和评审，并经多次实践验证，效果良好。
第二部分关于报告对下一步工作的支持
工作小组希望通过诊断评估来评价企业文化态势，寻找企业文化建设的着力点。经公司高层研讨确认，明确企业核心理念体系，以支持行为规范和制度文化的建立。
第三部分由报告结论形成的基本工作思路
按照管理的要素，一般分为计划、组织、控制、激励、领导五个方面，对应到“管理与文化动因模型”，计划主要是针对事，激励主要针对人，组织主要是人对事，控制主要是事对事，领导是人对人。企业文化建设的主体是人，所以文化动因必然放到以人为核心的层面。由于公司的企业属性，我们对人的关注主要在他们做事的表现上，所以小组研究根据“管理与文化动因模型”提出了“山国电企业文化因子模型”。
根据企业文化因子模型，参照诊断报告的结果，山国电企业文化因子中人的因子应当包含：责任感、诚信、自豪感、忠诚、敬业、团队精神、集体精神、协作、奉献、勤奋、务实、纪律严明、尊重、沟通、观念意识、开拓创新、超越自我、满足需要层次、和谐、激励、培养与引进并重、服务。事的因子包括：务实、四个凡是、半军事化、管理领先、重视信誉、安全至上、质量意识、环保意识、组织精简、开拓创新、市场导向、协同、超越自我、服务、成本意识、工作效率、竞合、培养与员工发展、组织功能不完备、战略待清晰、制度待完备。
基于诊断，小组认为，公司隶属于电力行业，这一属性决定了公司使命和基本价值观。发展是所有希望永续经营的企业的最终愿望，这一属性决定了公司愿景与核心价值观。由于公司正处于变革时期，这一特点必将深刻影响公司运营理念和目标价值观，所以小组提出了“山国电公司企业文化态势模型”，认为公司要建立的理念体系必须综合考虑上述三项基本属性，这也就是小组对公司企业文化的总体定位。
依据“管理和文化因子模型”以及诊断所形成的“山国电企业文化战略模型”，小组成员认为，山国电企业文化建设的着眼点应放到人，而着力点应放到人对事上。
针对人的方面，首要任务是统一思想观念，构建共同愿景，将战略分解到每一个业务单元和每一位员工，形成一盘棋、一股劲、一颗心的良好态势，对应到企业文化理念体系，就是公司使命、公司愿景、公司宗旨、公司精神和公司价值观。
例如：如果公司领导认为，员工发展确实是文化建设中人的因素中一个很重要的着力点，那么在价值观层面，必须涵盖责任、尊重、员工发展等要素。在运营理念层面，我们可以提出类似“山国电是山国电人的学校”、“通过提供员工学习、成长的机会，分享他们努力创造的价值”、“培训是最大的福利、培训是最好的投资”等理念，以指导公司形成相应的职业生涯规划、培训、激励等相关机制，引导员工提升素质及工作绩效。总之，一定要通过研讨后，准确把握企业文化建设方向，完整贯彻到理念当中，并使之形成体系，以支撑公司战略目标的实现。
建设完整的企业文化理念体系是从企业使命、愿景、宗旨到精神与价值观，再到管理理念、经营理念等的全程灌输，是企业文化从精神到制度、从思想到行为的一致体现。在建设企业文化时，我们必须始终贯彻这一点，只有这样，才能形成完善和体系的企业文化，发挥企业文化的作用。
比如，根据四元价值观的理论，价值观必须体现对股东、顾客、员工、公众的态度。针对员工方面，根据诊断结果，我们应该提出“发展、激励和回报优秀的员工”，考虑到行业的历史沿革、现实和未来的机制取向，“优秀”两字是否需要明确提出，就涉及到公司领导对诊断报告的认可、评价和改动意见。如果公司认可报告中对人性化管理的诊断结果，小组认为可以在运营理念层面提出“山国电是山国电人的家庭”，以引导公司各相关机构和领导更加关注员工的切身利益和内心感受。
针对体制调整，依据报告得出的结论，参考山国电企业文化战略态势模型，小组认为可以在运营理念层面提出“不管从什么地方来的人，都是山国电人；不管从事什么工作，都是山国电的工作；不管在