浙江银轮公司管理调查问卷
为保证本次银轮综合策划工程的顺利进展，实现工程最终目的，项目组特制定以下问卷，请您在百忙之中抽出一点时间来认真填写，谢谢！
答卷分选择题和问答题两部分。在选择题部分请您在认为可选的选项前划“√”一般问题为单项选择。问答题部分请大家回答时尽量详细，在答题纸上按相应的题号的回答（如空间不够，可另续纸张）。
为利于本次调查的统计，需要了解您的个人情况，请您在相应的选项前划√或填写：
年龄：□20岁以下□21-30岁□31-40岁□41-50岁□51-60岁
性别：□男□女
工作性质（可多选）：□管理人员□技术人员□营销人员□其他_______
进入公司时间：_________年_________月
学历：□博士□硕士□大学本科□大专□中专□其他_________
技术职务：□高级□中级□初级□未定□其他_________
单位/职务：_________部门（分厂）_________部____________
一、选择题
公司各部门和外派机构的设置是否合理？
□合理 □部分合理 □不合理 □很不合理
您所在部门的工作所需权限是否充分？有否因权限不足而受到严重影响？
□充分，没有因权限不足而受影响 □充分，但有时亦会受一定影响
□不充分，未受到太大影响 □不充分，受严重影响
公司内部业务流程是否简捷、有效？ □是 □否
公司各职能部门能否对下属工厂提供有效的支持和服务？
□完全能 □有□有时 □较少 □很少 □不能
具体完成目标的人员是否有机会参与这些目标的制定过程？
□完全有 □有时 □偶尔 □没有
公司的重要决策能否与各部门有效沟通并努力达成共识？
□完全能 □有时 □偶尔 □没有
公司的管理中，是偏重于对关键点的管理还是详尽的细节？
□两者都重要 □偏重于关键点 □偏重于详尽的细节
□都不是，想到什么就做什么
您认为您所在部门的组织架构合理吗？
□合理 □比较合理 □不合理 □很不合理
银轮股份的管理绩效水平怎样？
□非常完善 □比较完善 □一般 □差 □很差
您所在的部门中有无扯皮推诿的现象？
□没有 □很少 □较多 □多 □十分频繁
公司的业务流程管理是否顺畅？有无设立专门的流程管理人，还是只有部门经理负责流程的控制与管理？
□通畅，有设立专门的管理人员
□通畅，但未设立专门的管理人员，由部门经理负责
□不通畅，有设立专门的管理人员
□不通畅，未设立专门的管理人员，部门经理亦未完全负责
公司以何种方式管理下属？
□依据公司有关规章制度 □以自己的标准 □上级领导的标准 □其他_______
您认为公司对员工是否能一视同仁？ □是 □否
公司员工就质量问题是否经常召开讨论活动？
□十分频繁 □较多 □一般 □较少 □很少 □从无
公司有无考虑使用汽车行业ERP管理软件来加强企业的管理绩效？
□有考虑，也有制订相关计划 □有考虑，无制订相关计划 □没想过
员工的品质意识如何？
□非常高 □高 □较高 □一般 □较差 □差 □很差
公司关键岗位、职位的人选确定依据是什么？（此题可多选）
□文凭、能力 □文凭、资历 □资历、人际关系 □资历、能力
19．公司的业务流程所体现的绩效如何？
□非常高 □高 □较高 □一般 □较差 □差 □很差
二、问答题
20．您对公司最满意的方面是什么？
21您最希望公司改进的地方是什么？
认为公司过去成功最关键的因素是什么？
公司未来发展的关键因素是什么？
公司在年终评估时主要会考虑哪些方面？
公司是否有实施相关管理手法，即相关管理技术(如：6西格码，BSC，KPI等)？是何种管理手法？实施程度如何？
公司有无实施5S等活动来端正全员的工作态度？稳固全员的凝聚力？
公司整个供应链的各个循环（采购、生产、销售、会计、薪工等）是否都有详尽的且相互依赖、相互促进的管理制度？
28．实施质量考核标准后，公司是否按照该标准所规定的相关规范严格执行？执行程度如何？实施难度在哪些方面？