中国企业管理现状调查
尊敬的先生/女士：
为了帮助企业透视中国企业管理运行现状，深入了解当前企业普遍存在的管理问题，促使企业寻求自身管理问题解决的最优化途径，与各专业管理机构共同提升企业管理水平，北京博思智联管理顾问公司行业研究中心推出“中国企业管理现状调查”，调查结果将于随后刊登在博思智联管理顾问公司网站（http://www.bothwitz）上，请注意阅读。
问卷中的题目没有正确与错误的区别，需要您选择符合您自己的实际观点的选项，并在代表该选项的数字上划圈，例：“0①2345”
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下面是一些对您在工作中可能会遇到的问题的描述，请按照你的实际情况选择最适宜的答案。
NO.
不清楚
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
关于企业的战略公司有关于未来的明确的战略规划135公司的各个管理层都有明确的战略实施计划135员工非常明确自己部门的工作目标、方针和公司的整体目标、方针之间的联系。
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5公司的战略实施计划能很快被推行135公司有清楚而明确的标准对实施计划的影响进行评估135公司每一项战略规划都得到了高层领导的一致认同135公司建立了评估和选择战略决策的流程135公司已经制定了明确的企业信息化（电子商务）战略135
关于企业的配套机制公司能够灵活调整组织机构与人员配置以适应变化的需要135公司为员工提供组织内的职业发展规划135公司员工流失率低，工作连续性好,企业凝聚力强135公司有公正客观的人员选拔和评价系统来选拔管理层135公司有明确的人力资源规划135公司有明确的人员招聘和培训计划135公司的薪酬系统未能充分体现分配的公平性135与同行业公司相比，公司有较好的薪酬和福利135我们公司有明确的绩效考核机制以保障计划的有效实行135公司各个业务团队成员的角色、职责、任务明确135对于每一个员工来说，业绩目标都是明确并可衡量的135公司有明确的制度鼓励进行管理创新135公司有明确的机制鼓励进行技术创新和知识创新135公司的运营和管理体现出客户导向的原则并且制度化135客户满意度数据对管理决策和员工收益分配有很大影响135公司经常进行市场调查，了解市场需求，挖掘、开发新的商机135公司定期检讨产品或服务质量，改进方法，满足顾客不断变化的需求135公司高层定期评估每一部门的工作绩效，强调工作计划性、效果、效率135公司各部门合作良好，不同级别的人都能平等开放地沟通135企业文化在机制设计中得到很好的体现135管理层清楚地告诉员工公司的发展目标、经营宗旨和社会职责135没有有效的制度控制某些部门的管理者搞平均主义或是本位主义135公司需要建立管理岗位胜任特质评价系统，以使管理人员的选拔、考评、晋升等工作规范化、科学化135
关于企业的执行能力我们解决问题有明确有效和普遍使用的流程135我们的工作计划有任务、责任、工作成果和期限，并随时可以追踪和更新135部门间协调程序明确简洁，各部门各司其职也能相互配合135部门的业务流程有助于解决问题，满足（外部）顾客需求135部门的业务流程有助于解决问题，满足(内部)同事的要求135员工有足够的经验和资历，达到各个职位的要求，分工明确，责权落实135公司部门和员工的关键绩效指标难以确定135公司没有对管理者进行过正规的绩效考核培训135管理者的考核能力不一，已经影响了考核结果135公司能够很好地把握长期激励与短期激励的平衡135公司缺乏了解市场薪酬水平的有效渠道135部门管理者缺乏相应的薪酬管理权限135公司有完善的培训体系为员工的素质提高做保障135公司对新员工进行入职培训时有完备的岗位说明书使其了解自己的工作职责135公司从来不对员工的工作满意度进行调查分析135公司很少为员工提供职业发展方面的指导135公司不知道如何将人员测评结果应用于人力资源管理工作135在面试后仍无法准确把握候选人员的个性与能力特点135公司能够通过培训需求调查系统为培训计划作准备135公司不知道应如何有效地评估培训的效果135公司有自有技术和产品，不断升级换代或推出新产品，降低产品成本，改进工艺135公司对本行业及相关行业的技术变化保持警觉，重视技术情报135技术研究和项目开发得到公司高度重视，智力因素被视力核心生产力135公司拥有或者正在形成主营业务的专有技术能力135公司的电子商务应用是以客户需求为驱动的135公司与主要客户保持着良好的战略合作关系135公司有一套全面的顾客服务计划,及时处理顾客投诉135公司建立了一套系统的客户档案，分析客户构成和购买动机，跟踪客户的消费趋向135我们的服务与产品都是以客户需求为驱动的135公司与合作伙伴之间具有良好的合作关系135我们有稳定的供应商网络，并因此降低生产成本135我们有稳定的加工合作伙伴网络，并因此降低生产成本135我们公司是其他企业的良好的合作伙伴135公司目前对供应商资格及其供应能力无有力的控制135公司的各种服务和产品是根据公司和客户的需要定制的135公司清楚地了解自身产品或服务的市场占有率135公司能清楚地了解主要竞争对手的占有率和竞争手段135公司建立了遍布各地的分销商、代理商网络135公司的分销商、代理商网络能以较好的业务水准支持配合公司的销售活动135公司有灵活的价格政策配之以各种促销手段,价格有竞争力135公司有一批训练有素的销售员队伍135公司有一套行之有效的激励分配制度支撑销售队伍的业绩135公司具有进行电子商务活动的技术基础和能力135我们的电子商务方案是根据公司和客户的需要定制的135公司的IT队伍的技术经验和技能足以胜任这项工作135
关于企业的支持平台公司已经构建了一个统一的IT平台135目前公司没有全企业共享的信息标准135现有的计算机技术不能形成信息化管理能力135公司已经构建了自己的知识管理平台135企业内部的知识信息能够被有效地利用和分享135公司有明确陈述的企业文化及经营理念135公司的企业文化已经深入员工的行为135公司建立了一套CI系列，包括视觉设计、经营理念和员工行为规范135公司有一个简洁明亮、振奋人心、体现企业文化特色的口号135
企业基本信息
Ⅰ.请问您所在的公司人员规模属于
1.100人以下
2.100-300人
3.300-500人
4.500-1000人
5.1000-3000人
6.3000-5000人
7.5000-10000人
8.10000人以上
Ⅱ.销售规模（人民币）：
1.0.1亿以下
2.0.1-0.5亿
3.0.5万-1亿
4.1-10亿
5.10-50亿
6.50-100亿
7.100亿以上
Ⅲ.请问您所在的公司性质属于
1.国有企业
2.民营企业
3.私营企业
4.三资企业
5.股份制企业
6.其他
Ⅳ.请问您所在的公司属于的行业
1.电信业
2.航空航天业
3.化工业
4.零售业
5.电脑和网络
6.食品工业
7.医疗工业
8.汽车业
9物流运输业
10.金融保险
11房地产业
12文化娱乐传媒
13政府机构
14制造业
15进出口贸易
16其他
非常谢谢您的合作与支持！