大自然鞋业有限公司POS系统解决方案（门店版）
POS系统的组成
POS机硬件需求
POS机软件需求
POS系统的作用
POS机操作系统和应用软件安装
操作系统
拨号连接
应用软件
RTX系统
收银系统
账户管理
网络控制
应用软件和驱动程序备份
系统备份
POS机日常维护
收银台日常操作
4.1.1上班流程
4.1.2下班流程
常见问题处理
4.2.1网络故障
4.2.2打印机问题
4.2.3打印出的字体很淡或者第一页没显示，第二页有显示
4.2.4开机提示按F1和系统时间对不上
一键还原
远程维护
故障处理联系表
大自然鞋业有限公司POS系统解决方案（门店版）
POS系统的组成
POS机硬件需求
门店的POS机由公司统一采购，定期公布品牌机的型号，清单如下：
主机和显示器（联想品牌机）
机器型号：
打印机：
扫描枪：
数据采集器：
刷卡器：
ADSL拨号上网设备
电信提供
小票打印机：
耗材：
二联无碳复写小票打印纸
备用色带
备用色带架
POS机软件需求
门店客户端须安装标准的WINDOWSXPSP3操作系统、分销系统客户端、收银系统、背景音乐播放系统和常用软件
POS系统的作用
门店配备的POS机，是提供给门店用来做数据管理，收银管理和播放背景音乐的主要设备。也方便当日出入库管理，价格管理，方便当日现金和银联对账，大大提高交易效率和准确率。店内所有人员需要爱护和珍惜。
POS机操作系统和应用软件安装
3.1、操作系统
安装windowsxpsp3系统（），打上相应的补丁，并修改机器名：分公司名+专卖店名(如：北京分公司王俯井专卖店：bjwfj001)
3.2、拨号连接
用XP系统自带工具创建ADSL上网拨号连接（开始-(设置-(网络连接），点击网络连接后，
选择创建一个新连接直接点下
一步，然后选择“连接到Internet（C）”点一下步，选择“手动设置我的连接（M）”点下一步，选择“要求用户名和密码的宽带连接来连接（U）”点下一步，在出现的连接名界面的“ISP名称（A）”里面输入“宽带连接”依次点下一步直到出现把“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”勾选起来，点完成。会跳出一个以下对话框，如果没有出现，请双击桌面的来打开此界面在用户名这里输入ADSL账号，在密码这里输入ADSL账号的密码，勾寻为下面用户保存用户名和密码”点连