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MBA论文_旅游法背景下ZF旅游公司营销策略改进研究(58页)

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更新时间:2015/11/14(发布于浙江)

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文本描述
摘要改革开放以来,旅游产业快速崛起,成为我国国民经济的重要支柱产业。
在中国旅游产业的兴起过程中,旅游企业的发展受到国家政策大力支持,旅游法
律制度日渐完善,旅游企业发展环境趋好,旅游企业逐渐壮大。旅游企业在数量
和规模上都取得长足的进步,旅游从业人员众多,进入21世纪后,旅游企业的经
营收入和接待旅游总数连创新高,成为第三产业中举足轻重的部门。然而,随着
旅游市场进入竞争“白热化”阶段,旅游企业屡屡发生“导游宰客”、“强制购物”等行
为,损害旅游消费者合法权益。2013年10月1日,我国首部《旅游法》的实施后,
旅游市场中众多中小旅游公司常用的“零负团费”低价团营销手段“失灵”了,为了在
残酷的市场竞争中取得一席之地,中小型旅游公司需要重构自身旅游市场营销策
略,为消费者提供优质的旅游服务。
本文以ZF旅游公司作为论文研究对象,通过收集和查阅文献资料,在吸收前
人研究成果的基础上,首选对ZF旅游公司外部营销环境进行分析,介绍了四川省
内丰富的旅游资源、经济、社会发展情况等宏观因素;其次,通过对ZF旅游公司
内部营销环境的分析,运用SWOT分析法结合该公司具体情况,选择公司的目标
市场;最后,按照4Ps营销组合,结合前文分析,对ZF旅游公司现有的营销组合
策略进行梳理,并且提出了针对性的改进建议。由于笔者学术功底薄弱,旅游行
业营销实战经验有限,在本文写作过程中,未能就ZF公司旅游营销相关问题进行
深入分析,本文不足之处将在以后的工作当中继续改进。笔者期望在论文中提出
的针对ZF旅游公司的市场营销组合策略改进建议能我国中小旅游公司营销实践有
所裨益。
关键词:旅行社旅游法营销策略