华润电力经理人培训 文化与战略 公司简介 华润电力控股有限公司，成立于二零零一年八月二十七日，法定股本100亿港币，是华润集团的电力旗舰上市公司。 本公司从事电力投资、建设、经营与管理。 华润电力于二零零三年十一月十二日在香港联合交易所有限公司主板上市（股份编号：836）。 华润电力是集团培育产业的成功之作 从集团1985年以3000万美元参股华能集团为起点，2003年底已经成长为市值超过150亿港元的上市公司。 权益装机容量、经营利润、现金流贡献呈爆发性增长，已经成为实现集团“再造华润”战略目标的支柱性骨干企业 关键成功因素（KSF） 集团抓住了中国电力行业发展和改革的历史性机遇 集团在资源上对电力的倾斜和扶持政策 创建伊始就研究确定了目标市场选择和竞争战略设计 坚定不移的战略执行，全力以赴打造成本领先的竞争优势 挑战自我追求持续改善的优秀管理团队，业绩导向的企业文化 市场化的机制，有竞争力的电厂建设和运营模式 徐州华润电力的人才储备与贡献 战略责任 集团：业务组合（发展）战略 电力：业务竞争战略 在集团划定的发电业务范围内，积极参与市场竞争，培育和保持专业化独立发电商的可持续竞争优势，努力实现集团确定的各项长期战略目标。 使命 我们为何存在？ 核心价值 我们相信什么？ 战略行动 战略执行，上下一致化 平衡记分卡 战略细化与衡量 战略 聚焦客户，我们的取舍与选择是什么？ 愿景 我们想成为什么？ 满意的股东 满意的客户 有效率的流程 专业化、持续进步的 员工队伍 战略目标：从过程到结果 华润电力 战略管理体系架构 战略指引 公司使命：股东价值最大化，员工价值最大化 使命陈述规定了华润电力基本的任务和企业宗旨，是关于公司使命感和责任感的神圣宣言。 衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大化。是否实现股东价值最大化成为世界一流长寿公司与无数平庸短命公司的分水岭。 股东价值和员工价值互为依存。要以人为本善待员工，不断满足员工的物质和文化需要，满意的员工创造满意的股东价值。 公司愿景、使命和价值观 战略指引 公司愿景：世界一流，中国最好的独立发电商 公司愿景回答了“我们将成为什么？”的长期发展问题。 华润电力控股有限公司专注于发电运营业务。把“做，就要做最好的”作为全体员工的基本行为准则。“世界一流、中国最好”成为公司上下不懈追求的远大目标。 公司愿景、使命和价值观 战略指引 核心价值观：持续创造价值 公司一切工作、所有行为都要聚焦于股东、客户、员工以及所有公司利益相关者的价值诉求。通过我们的战略让他们获得满意的回报。 股东需要投资回报，我们就要通过高于竞争对手的盈利能力和成长性为股东创造投资价值； 电网公司需要稳定和调节能力强的电能供应，我们就要通过卓越的发电运营能力创造客户价值； 员工需要不断满足其物质和文化的需求，我们就要通过人力资源政策和措施为员工创造人生价值； 政府需要清洁的环境、稳定的税收和社会就业，我们就要通过文明生产、依法纳税、发展企业增加就业机会创造社会价值。 公司愿景、使命和价值观 战略指引 公司精神：挑战自我，持续进步。 公司精神定义公司的胸怀和员工队伍的精神风貌。 我们坚信，通过立标杆找差距，工作生活的任何方面都是可以改善的。 我们决心打造一支敢于挑战自我、否定自我、战胜自我、塑造新我的勇敢者员工队伍； 把谋求改善和进步作为我们的生活方式； 从优秀到卓越将是我们永无止境的奋斗方向。 公司愿景、使命和价值观 价值观体系 业绩导向结果第一 有业绩才有价值，才谈得上有贡献。 华润电力是讲结果、重结果、奖励结果的公司。 过程当然也很重要，我们是通过结果预期控制和强化过程，通过动态的过程管理确保理想结果的实现。 无论是一个项目公司还是一个部门，无论是经理人还是普通员工都要制定业绩目标、业绩标杆，并不断地超越这些目标和标杆。 公司鼓励价值创造和价值增值，将工作结果做为员工晋职、晋级、奖励的主要依据。 无论职位高低，无论学历长短，无论出身背景，只要有好的绩效，就是公司的英雄。 价值观体系 客户满意互利双赢 要视客户为上帝，只有让客户满意，才能实现满意的利润。要尊重客户，善待客户，创造最大客户价值，争取客户对我们的最大认同，进而获得满意的回报。 要按照市场化的理念和标准，对客户细分，从他们不同需要出发，加强客户管理。真正把客户当作公司除资金、人员外的第三大资源，要用全新的理念、新的视角实施客户管理。 除电网公司外，投资机构、银行、各类供应商和政府和社区等也是我们的客户。要善待他们，尊重他们的利益，本着“双赢”原则处事，有策略地同他们打交道。在满足他们利益的同时，满足公司利益；与合作伙伴共赢的前提下，追求企业价值最大化。