15-20人次低于15人次
0．5填写内容
（3分）
沟通日期、时间、沟通人信息齐全，不仅有教学内容的记录且有问题分析和归纳，对今后的教学有指导作用。经过教务人员抽查，记录与实际教学内容一致。记录能详细体现教学内容和过程，经抽查与实际一致，但缺乏问题的归纳和总结；其他沟通信息填写基本全面。基本体现了教学内容和过程，但经过抽查少量记录与实际不符。不能体现教学内容和过程；或有零星记录但经过教务人员抽查，所有记录与实际情况不符。

0学员或家长的反馈
（4分）
教师教学态度认真、耐心；教学效果显著，受到学员和家长好评。教学受到家长肯定，与家长沟通积极，关系融洽。态度认真，教学有一定效果。大部分意见较认可，但有个别不满或投诉的情况。大部分意见为不满意或者投诉。

0.5