质量手册目录
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版本/修订：A/O

章节
标题
版次

01
质量手册目录
A/O

02
企业简介
A/O

03
质量手册发布令
A/O

04
质量方针、目标发布令
A/O

05
组织架构图
A/O

06
授权书
A/O

07
质量管理体系职能分配表
A/O

08
质量手册的管理
A/O范围
A/O引用标准
A/O术语和定义
A/O质量管理体系
A/O管理职责
A/O资源管理
A/O产品实现
A/O测量分析和改进
A/O

上海拓腾电气有限公司
章节号：02

企 业 简 介
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版本/修订：A/O

上海拓腾电气有限公司坐落于上海浦东新区，地理位置优越，交通十分便利．拥有一批技术过硬、服务周到，具有开拓精神的销售人员和技术人员，服务面向各行业领域。 公司长期与同济大学、上海海事大学合作，致力于滑触线、母线槽、移动馈电、低压电气、自动化控制、箱式变电站、物流输送、变频调速和起重设备等技术的应用研究。依靠产品创新，公司的产品规模不断扩大，主要用于港口铁路、能源交通、冶金、有色、化工、机械、汽车制造、物流输送等行业。公司拥有有完善的检测设备，产品质量管理完全按照ISO9001运作，追求产品至臻至美，让 我们每一个客户用得放心、用得舒心。 我们竭诚为广大客户提供优质的产品与服务．我们期待，用自己的努力换来您的认同和信赖，真诚地希望能与您携手合作，共同发展！

上海拓腾电气有限公司
章节号：03

质量手册发布令
页码：第1 页共1页

版本/修订：A/O

为了保证向顾客提供满足需要的产品和服务，本公司依据ISO9001：2008 idt GB/T19001-2008《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况进行编制。手册是我公司质量活动的纲领性文件，也是各部门质量管理工作的基本法规和行动准则，要求全公司职工严格遵守，认真贯彻执行。

本手册于2014年7月1日经总经理批准发布，并于同日正式实施。

总经理：
日期：2014年7月1日

上海拓腾电气有限公司
章节号：04

质量方针、目标发布令
页码：第1 页共1页

版本/修订：A/O

一 质量方针：

质量第一是我们永恒的主题
服务第一是我们神圣的职责
信誉第一是我们追求的目标

含义：
以顾客为关注焦点服务理念和我们的信誉实现我们对顾客的承诺，以我们卓越品质和改进创新提供客户满意的产品质量和诚信服务，来保持我公司的生命力，使顾客满意。

二 质量目标：
成品检验合格率≥98%

顾客满意率≥90%

总经理：
日期：2014年7月1日