无锡高地物业 复地悦诚 物业服务中心
2014年四季度管理服务报告
尊敬的业主：
为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，不断提高我们的服务管理水平，体现“诚信用心，长线是金”的服务宗旨和“业主自治与专业服务相结合（项目管理服务模式）”的管理模式，现将四季度的管理报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵的意见。谢谢！
报告内容重点工作开展如下：（共分五部分）
第一部分 装修管理
集中入住后的批量装修管理工作；

装修工人有序进场 装修工人车辆整齐摆放
B.装修户施工现场巡查、规范装修施工；

装修户内施工管理垃圾装袋堆放处理

第二部分 悦诚花园二期零星交付
从10份开始至12月止，悦诚花园物业服务中心3个月内办理业主房屋零星交付193套，全由客服部前台负责登记办理，由所属单元专职管家及工程维修现场全程查验交付。

客服前台正在办理入住手续 工程师傅正在验房
第三部分停车场及车辆管理
为了持续规范小区非机动车管理，有效利用地下非机动车库和地下室，物业组织秩序条线对非机动车进行了集中整顿，适当缓解了非机动车停放压力，改善了非机动车停放环境。

1.非机动车位划线，并将影响小区美观的摆放到指定位置

2.消防登高面划线，防止车辆停放，并对现场占用及时制
C、消防管理

每月不低于一次的消防检查，有效的保证消防设备的齐全

定期进行消防器材类的培训，保证每位员工都能操作

定期消防演习，在火灾初期如何消灭隐患
D、装修管理

清理楼宇窗户广告，保证小区整体美观

2. 清理楼宇内广告

3.协助清理小区内无主垃圾
E、日常服务

1.协助业主提拿重物，并帮助回不了家的老人
第三部分 环境保洁、绿化养护
环境卫生保洁
每日的环境卫生工作是物业服务最基础的服务工作，除了每日对楼道进行清扫拖洗及对外场的循环打扫外，还进行了路面冲洗、卫生消杀及景观池清洗等工作。