11220690177 田鑫
银行业员工激励因素研究-以农业银行X市分行公司为例
Abstract
This paper reviews studies on Employees incentive factors at home and broad and
explors the effect of these factors- On the basis of literature research, this paper divides
Employees incentive factors of a bank in a certain city into economic factor and
non-economic factor from perspectives of economics and management. As for the
economic factor, Steven Cheung's theory of share tenancy was used to take different
types of positions' risk factor as the variable so as to make different incentive plans to
varied types of employees. Besides,this paper analyzes factors that have incentive effects
apart from economic factors.
On the basis of theoretical analysis above, this paper also sorts employees of a bank
in a certain city and analyzes the risk of different positions. This paper also discusses the
incentive effect of economic factors and matters needing attention in implement Besides,
this paper analyzes employees of this bank, specially their security, social
communication esteem, self-realization needs. Through four needs above, this paper
also explores methods to motivate employees beside economic method-
We classify the incentive methods in the certain bank city and comment the possible
effects these measures might have on their employee. In the theory part, this paper raises
many methods and compares what the theory thought right with the reality. This last
sector offers many useful advices for the possible reform in the field of employee
motivation.
To sum up, ihis paper argues that the economic factors and non-economic factors are
both important to motivate employees. The economic factors play a much more dominant
role than the non-economic ones,which entail meticulous and considerate arrangements
according to the types of employee. Non-economic factors also need to adjust according
to the characteristics of different types of employees accordingly. As for the certain
branch city of agricultural bank,their children's education problem,the evaluation
system of staff promotion is significant factors that motivate staff to work with
enthusiasm.
Key words: Agricultural bank of China incentive factors incentive system
2
11220690177 田鑫
银行业员工激励因素研究-以农业银行X市分行公司为例
摘要
本文梳理了国内外有关员工激励因素研究的文献,从经济学和管理学两个视角
系统地考察了员工激励因素的作用和影响。然后,在上述文献研究的基础上,本文
将从经济学和管理学两个方向入手,将X市分行的员工激励因素分成了经济因素和
非经济因素两类。对于经济激励,本文套用了张五常的佃农理论,将不同类型职位
的风险因素作为变量,为各种类型的员工制定了不同的激励方案,此外,以马斯洛
的需求理论为基础,本文分析了可能的经济因素以外的会产出激励效果的因素。
在上述理论分析的基础上,以X市分行的员工激励制度为样本,本文对于X
市分行的员工的类型做了区分,并分析了每种类型的职业面临的风险的大小。以此
为基础,本文讨论了 X市分行经济因素的激励效果和具体实施中应该注意的事项。
在管理学的视角上,本文集中分析了 X市分行的员工,特别是核心员工的安全需求,
社交需求,尊重需求和自我实现的需求。通过分析员工的这四种需求,讨论了通过
经济手段以外的方式进行员工激励的方法。
在做出了分析和解读之后,本文结合X市分行的具体情况,将X市分行可以
实行激励手段进行了全面细致的梳理,评价了现行的激励政策的效果。在理论分解
部分,本文针对X市分行的情况做出来许多可行的构想,通过比较理论上可行的措
施和实际中实现的措施,本文为X市分行未来的员工激励制度的改革提出了意见。
经过仔细的分析,本文发现,许多理论上可行的激励政策在现实中难以切实推广,
针对这种情况,本文分析了薪酬激励制度改革面临的限制和约束,为薪酬管理制度
改革具体该如何推广也提出了自己的意见。
综上所述,本文认为,经济因素和非经济因素都是激励员工进行工作的重要因
素。其中,经济因素是具有支配性的因素,同时,需要按照员工的类型做较为细致
周全的安排;非经济因素就具体情况而言,也需要针对不同特点的员工类型做相应
的调整。其中,就农业银行X市分行的具体情况而言,子女教育问题,员工升职的
评价系统都是极为重要的激励员工工作积极性的因素。
关键词:农业银行员工激励因素激励制度
I
11220690177 田鑫
银行业员工激励因素研究-以农业银行X市分行公司为例
3.2.2员工培养 30
3.3改革的禁忌——文化与制度因素的限制
3
4.结论 3
4.1对X市分行的员工激励制度的整体评价
3
4.2从X市分行的员工激励制度看激励员工的因素
3
4.3从未来改革的方向分析员工激励因素
3
4.4本文的研究重点和创新点
3
詩想

3
致 m 3
目录
鞭 1
ABSTRACT 2
1.賊 3
1.1导言 3
1.1.1中国农业银行介绍
3
1.1.2中国农业银行X市分行介绍
4
1.1.3 X市分行的员工类型划分
4
1.2文献综述 5
1.2.1国外文献研究现状
5
1.2.2国内理论研究现状
10
1.3研究框架 11
1.3.1经济学的视角
13
1.3.2管理学的视角
14
2.以X市分行为样本的实证分析

17
2.1 X市分行薪酬结构——经济因素的激励制度
1
2.1.1基本工资 1
2.1.2岗位目标工资
1
2.1.3特殊销售绩效的绩效奖励
1
2.2 X市分行不同岗位的差异化规定
2
2.2.1岗位性质与分成制与固定工资的比例
2
2.2.2不同岗位的绩效方法不同
2
2.3其他福利制度——经济因素以外的激励因素
2
2.3.1薪酬制度设计内涵的激励因素
2
2.3.2每年定期举行活动对员工之间关系的促进作用
23
2.3.3特殊节日的慰问品的发放
2
2.3.4子女教育福利
24
3.X市支行的员工激励制度的评价和改革意见
26
3.1从理论的角度评价激励体系
26
3.1.1对经济因素的激励效果的评价
26
3.1.2对非经济因素的激励效果的评价
27
3.2改革可能的方向
29
3.2.1激励制度创新
30
11220690177 田義
银行业员工激励因素研究-以农业银行X市分行公司为例
1.导论
1.1导言
改革幵放以来,我国开始逐渐解开了束缚经济发展的枷锁,将整个国家经济由
计划经济为主体导向市场经济为主体的经济机构。金融是市场经济进行资源配置的
核心的一环,随着改革的深化,金融市场的改革也在不断地向前发展。1993年,国
务院发布了《国务院关于金融体制改革的决定》,拉幵了整个银行业深化金融改革
的序幕。2003年,为了将工农中建由商业银行转变为国有银行,进一步走向证券市
场上市,四大行先后经历了剥离政策性业务和不良资产,并相应地分离出了国开行、
进出口银行、农业发展银行以继承原有的政策性业务,分离出了中国华融资产管理
公司、中国长城资产管理公司、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司承
接不良资产。在完成上述布局之后,四大行开启了各自的企业现代化的步伐,在2010
年,农业银行以2.68的发行价加入A股,四大行终于划清了自己的资产的所有权
结构,完成了自己的资本结构的现代化。与此过程相伴的,是四大行的人事治理结
构和员工激励制度的大转弯。在2002年前后,四大行精简县级支行1800个,精简
人员25万人。与这样大范围的裁员相伴随的,是四大行人员治理和激励制度的结
构性的大转弯。时至今日,四大行已经完成了上市,WTO承诺的对中国银行业的
保护也已经结束,为了适应新形势下的竞争,四大行及其分行也在不断地探索各自
的薪酬改革计划,在探索中,逐渐形成了各有特色的薪金管理制度和员工激励制度。
本文以中国农业银行X市分行为例,运用经典的管理学和经济学的激励员工的
理论,讨论X市分行的员工激励制度,并在此基础上研究各个员工激励因素在实际
运用中发挥的作用。
1.1.1中国农业银行介绍
中国农业银行是中国四大银行之一,成立于1951年,当时是被称作农业合作
银行的专业银行,也是新中国时期成立的第一家专业银行。2009年1月15日,农
业银行改制为股份制有限公司,2010年,分别在上交所和香港联合交易所上市,成
为了国家化公众持股的商业银行。上市后,农业银行的资产获得了长足发展,10年
末,资产突破10万亿。截止2012年,公司主营业务收入为四千二百亿元人民市,
实现利润一千四百五十亿元。上市以来,公司净利润增长率持续在20%上下,上市
当年,更是实现了净利润45.97%的增长。
目前,中国农业银行现有两万四千余家分支机构,三万余台ATM机遍布全球一
千多家境外代理银行。经过上市以后三年的发展,农业银行已经成为了全球市值排
行第五,税前利润排位第七的跨国运行的大型上市商业银行。各项核心指标均达到
3