深圳市琇莹印刷有限公司
文件名称：质量环境管理手册
文件编号：XY-MM-001
版本/版次：A/0
生效日期：2012.04.02
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0.0 目录7.0产品实现与运行控制
17

0.1颁布令7.1产品实现的策划
17

0.2公司简介7.2与顾客有关的过程
17

0.3质量、环境方针政策7.2.1与产品有关的要求的确定
17

0.4管理者代表任命书7.2.2与产品有关的要求的评审
17

0.5公司部门职责和权限
6-9
7.2.3顾客沟通
18

1 .0 范围7.3设计和开发
18-19

1.1总则7.4采购
20

1.2删裁7.4.1 采购过程
20

1.3应用范围7.4.2采购信息
21

2.0引用文件和标准7.4.3采购产品的验证
21

3.0术语7.5生产和服务提供的控制
21

4.0质量环境管理体系要求7.5.1生产和服务提供的控制与环境运行控制
22

4.1总要求7.5.2生产和服务提供过程的确认
22

4.2文件要求7.5.3标识和可追溯性
22

4.2.1总则7.5.4顾客财产
22

4.2.2管理手册7.5.5产品防护
22

4.2.3文件控制7.6监视和测量设备控制
22

4.2.4记录的控制7.7应急准备与响应
23

5 .0 管理职责8 .0 测量、分析和改进
23

5.1管理承诺8.1总则
23

5.2以顾客和相关方为关注焦点8.2监视与测量
24

5.3质量方针和环境方针8.2.1顾客满意度
24

5.4策划8.2.2内部审核
24

5.4.1质量目标8.2.3 过程的监视和测量
25

5.4.2管理体系策划8.2.4 产品的监视和测量
25

5.4.3目标、指标和方案8.2.5 环境的监视和测量
25

5.5职责、权限和沟通8.2.6 支持性文件
25

5.5.1职责和权限8.3不合格品控制
26

5.5.2 管理者代表8.4数据分析
26

5.5.3内部沟通和信息交流8.5改进
26

5.6 管理评审8.5.1持续改进
26

5.6.1总则8.5.2纠正措施
27

5.6.2管理评审输入8.5.3预防措施
27

5.6.3管理评审输出8.5.4支持性文件
27

6.0资源管理8.6质量和环境管理职能分配表
28-29

6.1资源提供附件一：公司组织机构图

6.2人力资源

6.2.1总则

6.2.2能力、意识和培训

6.3基础设施

0.1颁布令

质量、环境是提高企业效益、社会责任的保证，管理手册是阐述公司质量、环境方针和质量、环境目标，描述本公司质量环境管理体系的重要文件，是公司实施先进的质量、环境管理，开展质量、环境活动的法则和准则，为适应销售需要，使公司的质量环境管理体系与国际标准接轨，求取更好的经济效益，以适应全球经济一体化和当前销售竞争越演越烈的形势,不断满足顾客的要求和期望,提高产质量量、降低消耗、减少浪费、增加效益、增强社会信誉和销售竞争力,以“团结、敬业、感恩、报国“的发展宗旨,向顾客及相关方证实公司具有提供满足产质量量、环境管理的能力，共创美好未来.
为进一步完善及维护质量、环境管理体系的有效运作，根据公司实际情况,特颁布依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008标准和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004标准的规定和要求编写的《管理手册》。

公司各部门和全体员工必须认真学习，贯彻执行。

总经理：方章荣
2012.04.02

0.2公司简介
琇莹印刷成立于1997年，从事化妆品盒，电器产品，金卡银卡等高档烟酒包装盒，设计，印刷和物流配送等，经过十几年的孜孜追求和艰辛努力，琇莹印刷于2008年搬迁至深圳松岗，并从普通印刷增加UV，3D，立体的胶片印刷，PP，HPET，PETG，PET片材生产线，集设计，原料，印刷，吸塑，纸箱，物流配送等为一体，大大增加了琇莹印刷的市场竞争能力, 为广大客户提供全面快速的印刷服务。

随着印刷业的快速发展以及人们对精神文化的不断追求，琇莹印刷于2010年购进了世界先进的全新日本小森七色，五色UV印刷设备，配套CTP制作输出，以及全新PET片材生产线，24小时运作，不断地提高了生产效率和确保了产品质量。

琇莹印刷秉着“以质量求生存，以信誉求发展”的管理原则，聚积了一批高素质的管理人才和技术精湛的技术骨干，在同行领域中树立典范，更正激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们承诺以更好的信誉，更高的质量，更快的速度，一如既往竭诚为广大新老客户提供完善周到的服务，为您的产品提供更安全更细心的呵护！