近年来,我国社会和经济飞速发展,企业所面临的竞争压力越来越大,与此同时,

企业竞争所涉及的层面也越发深入、广泛。表面上看,企业的竞争是资金、技术、知

识、市场等方面的竞争,但究其根源,企业的竞争实际上是人才的竞争,是制度创新

的竞争,是企业综合管理的竞争。人力资源管理作为企业管理的基础,其管理效果直

接决定了企业管理水平的高低;而绩效管理又是现代人力资源管理的核心和最重要组

成内容,绩效管理的好坏,直接关系到企业绩效水平,也是企业竞争力能否提升的关

键。那么,怎样才能公平、公正、客观、准确地评价员工的绩效又如何才能建立一

套适合企业实际情况的绩效管理体系,并以此充分调动员工的积极性、主动性和创造

性,从而提高个人绩效和企业绩效,为实现企业战略提供必要的支持

本文以H公司为研究对象,通过对H公司实际情况及实施绩效管理过程中存在问

题的分析,结合现代绩效管理理论,旨在设计出一套契合企业实际并行之有效的绩效

管理体系,从而有效提升公司的人力资源管理水平及企业管理水平。本文先是阐述研

究背景和意义,大致诠释所运用的研究手段,并构建论文整体结构图;其次,简述绩

效管理发展历程及当前最主流的几种绩效考核方法;再次,介绍了 H公司的基本情况、

管理现状、人力资源现状及H公司实施绩效管理过程和存在问题;第四,阐述了再设

计H公司绩效管理的目的与原则,然后通过对比分析及结合H公司实际情况,选择出

再设计的绩效考核办法;最后,阐述了再设计的绩效管理制度、公司级的考核指标及

以人力资源部为例的部门和个人考核指标,并阐述了在绩效管理中需要注意的事项。

本文利用现代的绩效管理工具和理论,通过对H公司的分析,得出如下结论:企

业组织在实施绩效管理过程中要根据企业组织实际情况来制定绩效管理体系,企业处

于不同的发展阶段,其绩效管理与绩效考核的侧重点并不一样。良好的绩效管理基础

有助于企业管理的进一步开展。实行绩效管理,不仅要关注绩效的考核,更要关注绩

效的辅导、反馈及改进,帮助被考核者提升绩效。对H公司绩效考核的研究和探讨,

也帮助了 H公司进行自我检视、查找自身存在的问题,对其整体管理水平的有效提升

具有一定的现实意义与参考价值。同时,希望本文的内容能为我国中小民营企业绩效

管理体系的设计与改革起到一定的借鉴作用。

关键词:绩效管理;绩效考核;关键绩效指标;平衡记分卡