目　　　　　　　　　　录 前　　言 1 第一部分　　绩效管理的理论研究 3 1.1　　绩效管理概述 3 1.1.1　　绩效的意义 3 1.1.2　　绩效管理的含义 3 1.1.3　　绩效管理系统的主要目的 4 1.1.4　　绩效管理的重要性 6 1.2　　绩效管理的内容 9 1.2.1　　绩效管理的基础工作 9 1.2.2　　绩效指标的设定 10 1.2.3　　绩效计划 11 1.2.4　　绩效实施与管理 11 1.2.5　　绩效考核 12 1.2.6　　绩效反馈面谈 12 1.2.7　　绩效考核结果利用 13 1.3　　绩效管理与组织战略的关系 14 1.4　　绩效管理在人力资源管理中的定位 16 1.4.1　　绩效管理在人力资源管理中的定位 16 1.4.2　　绩效管理与人力资源中其它环节的关系 17 1.5　　绩效管理的关键要素及普遍存在的问题 18 1.5.1　　绩效管理的关键要素 18 1.5.2　　绩效管理中普遍存在的问题 19 第二部分　　BZ公司绩效考核体系现状评价 21 2.1　　公司现状 21 2.2　　BZ公司绩效考核体系现状评价 21 2.2.1　　BZ公司绩效考核体系现状 21 2.2.2　　BZ公司绩效考核体系现状评价 22 第三部分　　BZ公司绩效管理体系设计 25 3.1　　项目流程 25 3.2　　企业基本情况诊断 26 3.2.1　　＂PM组织测评系统＂分析 26 3.2.2　　BZ公司基本情况调查结果 27 3.3　　组织机构调整 34 3.4　　工作分析 35 3.5　　绩效管理体系的设计 37 3.5.1　　绩效管理体系设计的思路和原则 37 3.5.2　　BZ公司绩效管理体系设计方案 39 第四部分　　BZ公司绩效管理体系运行评估和总结 55 4.1　　BZ公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系对比 55 4.1.1　　对绩效管理进行明确的定位 55 4.1.2　　绩效指标体系更具科学性 55 4.1.3　　明确考核关系 55 4.1.4　　加强绩效考核与其前后工作的衔接 56 4.2　　BZ公司现行绩效管理体系评价 56 4.3　　BZ公司绩效管理体系实施中的启示 57 结束语 59 参考文献 60 附录 61