新时代营销模式 新时代营销模式 嘉达物流董事长 安徽商会理事 宁波市集装箱协会理事 共青团安徽省委驻宁波工作委员会副书记 宁波大学、城市学院、公共平台等客座教授 北仑交警、义乌高速、绍兴高速等安全管理顾问 新时代营销模式 营销员必备的素质 新时代营销模式 新时代营销模式 因为世界变啦！ 因为规则变啦！ 新时代营销模式 营销 活动 随着全球化竞争的日益加剧，客户和产品或服务提供商之间的信息不对称消除了，专业的营销工作要求我们不断创新，并借助最有影响的媒介:来吸引潜在用户。我们要利用虚拟环境中和其他新领域窥视到客户的谈话、思想。感受和体验。了解客户越多，战略就会越贴近市场需求。这要求思维方式的彻底转变，市场营销人员在立足本土的同时需要放眼世界。 新时代营销模式 网络已成最大社区 截至2010年10月，中国网民规模达到4.46亿人，在总人口中的比重从22.6%提升到33.4%，手机上网用户突破3亿，互联网普及率在稳步上升。 1.1 新时代营销模式 2009.12-2010.6网民年龄结构对比 网民素质在提升 新时代营销模式 截至2010年6月，有网络购物体验的中国网民比例达33.8%，采用网络支付的网民比例达30.5%。 网民支付能力在提升 新时代营销模式 互联网普及率为34.3%，高于世界平均水平 网民集中在东部沿海 新时代营销模式 有人说最廉价的广告是发传单，发传单的成本≈0.5元/张(人），但是…… 有没有更有效，更便宜的广告媒体？ 新时代营销模式 更互动 更省钱 更精准 有木有？有木有？ 新时代营销模式 强化忠诚度 提升美誉度 影响方式更互动？！ 服务成本更省钱？！ 借势热点，运筹帷幄，步步为营！ 1、微博非娱乐投票的第一10190次 2、官微非活动型微博转发量第一5196次 3、官微短时期内覆盖粉丝数第一6164万次 4、官微引发的媒体报道量第一超过111家 5、TVC民间被凤凰卫视引用 新时代营销模式 体系保障 产品驱动 价格 地 点 产 品 客户驱动 推 广 客户需求 客户联络 客户便利 客户成本 新时代营销模式 体系保障 市场 市场渗透 新品开发 市场拓展 市 场 区分调整 客户争取 客户区分 客户延伸 客户忠诚 新时代营销模式 做什么？ 仛仛崱擔偺戝検夋憸僟僂儞儘乕僪!!仛仛 如何做？ 识别市场路径 通过市场分析选择主要的途径 每一步进行多接触点的传播活动 将选定的细分市场和路径分类 新时代营销模式 提供价值定位和关键信息 整合营销项目 确保主要渠道用户能够在开始时就参与其中 通过组织建立并传播信息指南 利用广告。直邮、活动、网页、电话营销来找到销售线索 确定关键影响者，评估计划，设置评判标准 做什么？ 仛仛崱擔偺戝検夋憸僟僂儞儘乕僪!!仛仛 如何做？ 搜集市场情报 客户调查-多渠道信息 分析师报告-竞争者网站 识别你的用户群 新时代营销模式 理解购买者行为 分析竞争对手 行业数据库-焦点小组 品牌追踪调查-购买因素分析 -市场细分需要新的全球和本土的洞察力- 随着科技的发展、客户理解、客户对个性化定制的期待不断提升，市场细分逐步从关注单个客户企业到关注客户企业中的单个决策者。将客户个体的行为和需求提取出来，并探寻其中的相关性已变得非常重要。这就是利于市场细分，它依据看似离散的需求和行为创建了相对较小的市场细分，从而使营销活动和销售行为能够有更精准的定位。将业务资源有效地组织来发掘细分市场是21世纪企业重要的能力之一。 新时代营销模式 围绕他们的名字、性别、年龄以及地域，需求、想法、优先顺序、态度、喜好、行为等对这个客户进行全面了解再制定最佳营销方案！ 人物细分 新时代营销模式 深耕核心圈子，实现高质互动 意见领袖 圈子互动 核心用户群互动及核心用户群舆论领袖运用 新时代营销模式 新时代营销模式 成功整合案例 新时代营销模式 平台整合 新时代营销模式 好的没说够， 坏的没说透， 说得是： 不好不坏， 不上不下， 不冷不热， 最后生意就做得 不死不活 不死不 话要说到客户心里 新时代营销模式 新时代营销模式 企业老板 THE BOSS