雷克萨斯经销商综合管理培训 20014年7月31日-8月4日 上海培训中心 培训的背后用心 各位大部份都是业内资深人士，有着丰富的经验。 雷克萨斯在豪华车市场里也有丰富的经验。 中国是一个特别的市场，有它的特性。 雷克萨斯是一个特别的品牌，也有它的特性。 它在海外的成功是行业里为人所妒忌的。 紧密的伙伴关系也是行业里难以抄袭的。 在中国再创辉煌已经不是能否的问题，只是迟早的问题。 培训的背后用心 相信和维护这个关系将会为你带来前所未有的成功和回报。 这将会可能是您在行业内最难熬的五天，但也可能是您最有收获的五天。 几千万的投资是通过长时间盈聚的。 五天的投入可把投资风险大大降低。 做一个开心的投资者和一个放心的投资者。 培训期间要遵守的规则 我们要求您全情投入，培训时段百分百专注。 尊重我们的投入，培训时段请把手机关掉。 每小时会有大约十五分钟的休息。 利用休息时间与外界联系。 时间有限，不要阻碍我们的培训进度和其他经销商和总经理的学习，休息后请您准时回来。 为什么要培训 把我们的目标清晰化。 创建一个精良的分销体系和经销网络。 我们拥有一队富有经验的团队。 我们也有一队准备充分的经销商。 我们万事俱备。 良好的起步是成功的一半。 这五天您会得到什么 如何在竞争激烈的市场环境下依然能够一支独秀，爆发能量把事业建立起来。 明确作为经销商和总经理的角色到底有什么责任。 回归基本，深入了解管理工作及流程，随时为经销店营运把脉并且有系统的管理它。 学习经厉过市场煅炼的管理技术。 学习丰田用以解决问题的方法， 为经销店排难解困。 通过雷克萨斯实现高层次的回报和理想。 您要专心的理由 网络成立以后提供了很多有关经销店营运方面的信息， 累积了很多的经验和实据 经销店表现和实绩跟雷克萨斯的期望存在差距 现时大部分的经销店的营运管理仍处于初级状态 企业表现的瓶颈一般都是管理层做成的 我们的目标就是消除瓶颈，把期望和差距拉近 这不会是一次普通的培训， 它是一个带有使命和任务性的培训 雷克萨斯（中国）的培训方向 2004 - 2005 2006 2007以后 经销商招募 提供培训 经销商开业 营运 雷克萨斯（中国）大程度的 培训投入，参与及支持 新加入的经销商 培训 经销商进行自我持续 培训 参与程度相对减低 更多的新加入经销商 培训 经销商进行 自我持续培训 参与程度持续减低 雷克萨斯品牌知名度提升了不小(见下页图例) 回顾网络成立后的一段岁月 一般人群 样本量= 2580 车主及潜在顾客 832 目标顾客 123 % % % 宝马(BMW) 奔驰(Benz) 奥迪(Audi) 劳斯莱斯(R-R) 林肯(Lincoln) 法拉利(Ferrari) 保时捷(Porsche) 凯迪拉克(Cadillac) 沃尔沃/富豪(Volvo) 捷豹(Jaguar) 雷克萨斯(Lexus) 宾利(Bentley) BMW Audi Lexus 宝马(BMW) 奔驰(Benz) 奥迪(Audi) 林肯(Lincoln) 劳斯莱斯(R-R) 法拉利(Ferrari) 保时捷(Porsche) 沃尔沃/富豪(Volvo) 凯迪拉克(Cadillac) 捷豹(Jaguar) 雷克萨斯(Lexus) 宾利(Bentley) BMW Audi Lexus 宝马(BMW) 奔驰(Benz) 奥迪(Audi) 法拉利(Ferrari) 林肯(Lincoln) 劳斯莱斯(R-R) 保时捷(Porsche) 沃尔沃/富豪(Volvo) 凯迪拉克(Cadillac) 捷豹(Jaguar) 雷克萨斯(Lexus) 宾利(Bentley) BMW Audi Lexus 豪华品牌认知度调查 样本量= 样本量= 雷克萨斯品牌知名度提升了不小 随着产品的增加，我们的顾客也不断在增长 回顾网络成立后的一段岁月 LEXUS雷克萨斯产品系列 LS系列 IS 系列 RX系列 GS系列 LX系列 SC系列 ES系列 GX系列 混合动力系列 雷克萨斯品牌知名度提升了不小 随着产品的增加，我们的顾客也不断在增长 对我们产品的认识，喜欢我们的服务，会考虑跟我们买车， 媒体口碑等等，都成为了我们的优势 回顾网络成立后的一段岁月 雷克萨斯品牌知名度提升了不小 随着产品的增加，我们的顾客也不断在增长 对我们产品的认识，喜欢我们的服务，会考虑跟我们买车， 媒体口碑等等，都成为了我们的优势 展厅客流数量和表现的回顾 回顾网络成立后的一段岁月 雷克萨斯品牌知名度提升了不小 随着产品的增加，我们的顾客也不断在增长 对我们产品的认识，喜欢我们的服务，会考虑跟我们买车， 媒体口碑等等，都成为了我们的优势 展厅客流数量和表现的回顾 进店电话的数量和表现的回顾 回顾网络成立后的一段岁月 雷克萨斯品牌知名度提升了不小 随着产品的增加，我们的顾客也不断在增长 对我们产品的认识，喜欢我们的服务，会考虑跟我们买车， 媒体口碑等等，都成为了我们的优势 展厅客流数量和表现的回顾 进店电话的数量和表现的回顾 数据显示对营运重点仍然缺乏掌握和重视，执行上的困难依然普遍存在 回顾网络成立后的一段岁月