质量手册
（第一版）
编制：崔江涛 发行号码：001
审核：王自斌 受控状态：
批准：李君占 日期：2011-6-1
2011-6-1发布 2011-6-1 实施
0.1前言
本手册依据GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》编制。
本手册由行政部编制，管理者代表审核，总经理批准。
0.2颁布令
本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，现予颁布，自２０11年06月01日起实行。公司全体员工必须认真学习，充分理解，坚决贯彻，遵照执行。
总经理：李君占
2011年6月 1日
0.3任命书
为了贯彻执行ＩＳＯ９００１：２００5《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 王自斌 同志为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：
确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持；
向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
确保在整个组织内提高对顾客要求意识；
就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：李君占
2011年6月 1日
0.4目录
章 节 号
章 节 名 称
页码
0．1
前言0．2
颁布令0. 3
任命书0．4
目录0. 5
质量手册说明0. 6
质量手册修改记录0．7
公司简介0．8
质量方针和质量目标0. 9
公司行政组织机构图0．10
公司质量管理体系结构图
10
0．11
质量管理体系职责分配表
11
1．
范围
12
2．
引用文件
12
3．
术语
12
4．
质量管理体系
13
4．2．3
文件控制程序
14
4．2．4
质量记录控制程序
17
5．
管理职责
19
5.5.1
职责和权限
20
5．6
管理评审程序
25
6．
资源管理
27
6．2
人力资源控制程序
27
6．3
基础设施控制程序
29
7．
产品实现
32
章 节 号
章 节 名 称
页码
7．1
产品实现的策划程序
32
7．2
与顾客有关的过程控制程序
34
7．3
设计控制程序
36
7．4
采购控制程序
40
7．5
销售和服务提供控制程序
44
7．6
监视和测量设备的控制程序
50
8．
测量、分析和改进
52
8．2．1
顾客满意程度测量程序
52
8．2．2
内部审核程序
53
8．2．3
过程的监视和测量程序
56
8．2．4
产品的监视和测量程序
57
8．3
不合格品控制程序
60
8．4
数据分析程序
62
8．5
改进控制程序
63质量手册管理
66
附录1
质量记录文件管理明细表
67
0.5质量手册说明
本手册依据ISO9001:2008《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成.包括:
公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:2008标准的相关要求;
质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;
对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述.
术语和定义
本手册采用ISO9000:2005《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。
本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由行政部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。
手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还行政部，办理核收登记。
在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部；行政部应定期对手册的适用性、有用性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
0.6质量手册修改记录
章节号
修改条款
修改日期
修改人
审核
批准
0.2
颁布令
2011.12.17
0.5
术语和定义
2011.12.17
0.7
公司简介
2011.12.17术语
2011.12.17
4.2
能力、培训和意识
2011.12.17
公司简介
北京鑫佰利科技发展有限公司是专业致力于过滤、膜分离、水处理技术的高科技企业。公司拥有先进的过滤、膜分离、水处理技术，凭借自身多年来积累的丰富经验，成功地为 众多的客户解决过滤、分离、水处理方面的问题，为客户不断地创造价值。公司的相关产品应用已涉及到医药、食品、饮料、电子行业、环境保护等众多领域。
公司主要产品：液体、气体过滤产品。脱炭系列过滤产品。反渗透专用化学药剂.循环水药剂.膜分离技术。
公司业务领域：医药工业、石化及化工工业、食品饮料工业、电子行业、环境保护．
公司地址: 北京市海淀区学院路30号方兴大厦709室
邮编：100083
电话：010-82381105
传真：010-82381104
0.8 质量方针和质量目标
0．8．1质量方针
诚信第一，信誉第一；
顾客满意，持续改进。
0．8．2质量目标
合同履约率≥98%
采购产品合格率＞98%
顾客满意度≥95%
0.9行政组织结构图
==>> 
