面对竞争和严峻的挑战，如何设计出科学的技术人员管理机制，有效地激励人才，留
住人才，用好人才，使技术人员的个人发展目标和企业发展目标有机统一，携手合作
推动企业在竞争中持续发展，促进企业在竞争中可持续发展已成为管理者非常关注和
急需解决的问题。
本文沿着提出问题、分析问题、解决问题的逻辑思维脉络，首先对国内外有关技
术人员管理机制的文献进行了分析和评论，为 T 公司技术管理人员机制研究的理论基
础提供材料。其次，分析诊断 T 公司技术人员管理现状，发现问题、提出解决方案提
出保护措施并对方案作出评价。通过对管理咨询机构专家和公司高层领导观点和建议
的分析，可以这样的结论：对于目前 T 公司技术人员管理出现的问题，通过引入星级
制来解决，是完全可行的。
关键词：T 公司，技术人员，星级制
第 1 章 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
管理问题一直以来层出不穷，严重制约企业的进一步发展和迈上新的高度，但
企业中几乎重大的问题均来自于人才，无论资金，还是公司的发展，人才几乎左右
了发展趋势，是其他原因的主要导火索。有效的人才管理，重视人才，可以避免许
多企业管理上的问题。人才对于企业发展到运营上的关系及影响不可忽视。作为企
业核心技术开发，技术掌握者的技术人员是推动企业技术进步、生产力提高的关键
因素，在目前的知识型经济时代，企业为实现可持续发展，需要不断地进行技术创
新、开发新产品，始终保持竞争优势，而这一切最终都要靠知识的载体——技术人
员来实现。对于企业的发展，技术是最主要的推动力之一，是企业最具生命力的核
心竞争力， 如果在技术的发展过程中被竞争对手淘汰，那么无论多么优秀的管理和
营销能力，都将无法挽回失去市场的结局。但是，就目前而言，一些企业对技术人
员的管理中存在着许多问题急需解决，如果对技术人员的管理不能相匹配，就会使
得企业不能够适应市场各种各样的变化。主要表现在：针对专业技术人员企业没有
建立一套有效地管理机制，很大程度上制约了企业转型向多元化发展的步伐；而另
一方面企业技术人员的晋升发展通道十分单一，很多成熟专业技术人员在发展过程
中会遇到瓶颈。所以建立一套有效地技术人员管理机制至关重要。
L 集团是山西五大煤炭企业集团之一，现有总资产 1081 亿元，子分公司 75 个。
2009 年 L 集团转型新能源，创立集研发、制造、销售、光伏发电、技术服务、贸易
为一体的高科技光伏企业——T 公司。公司自 2009 年 5 月成立以来，始终在技术研
发和质量管理方面投入巨大，不断引进高学历专业人才，充沛技术人员队伍。但是
由于公司忽视了人才管理，缺乏严格规范的管理机制，导致一段时期内大量冗员出
现，产生技术人员工作效率低下，行为懒散，缺乏创新激情等问题，更直接影响到
了产品质量，阻碍公司发展。
通过星级制管理对 T 公司传统技术人员管理模式进行优化改进，解决当前因管
理机制设计、构建不合理而产生的各种问题。重建起与现代新兴能源企业制度相适
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