摘 要
物流行业为我国的行业发展及GDP做出了巨大的贡献,随着经济全球化发展的加快,
物流行业也得到了快速的发展。为了保证企业的产品能够迅速的到达客户的手中,对企
业的物流提出了较大的要求。但是有的企业优势并不在物流管理领域,如因此需要有更
为专业的物流团队对企业的产品进行物流管理,第三方物流应运而生。
市场经济利益的驱动性吸引企业资本投向高收益的领域,在第三方物流这一新兴领
域,吸引着国内外的企业进入。特别是在中国加入WTO后,物流产业全面发展,许多外
在物流企业陆续进入中国市场,面对激烈的竞争,如何在中国站位脚跟,成为每个企业
关注的焦点。
本文第一章根据第三方物流在中国的发展情况和竞争状况,提出了问题来源和研究
意义,给出了研究内容和思路,第二章对文本在制定营销策略中运用到的重要理论进行
了梳理和介绍;第三章对公司旳外部环境进行分析,分析了政策法律环境分析了政府政
策法律环境、社会文化环境、经济环境和行业发展环境;提出公司的机会和威胁。第四
章首先介绍了 DA大连分公司的基本情况,包括公司简介和目前的市场状况;然后对公
司内部环境进行了分析,主要针对服务产品和服务范围;最后提出了公司内部的优势和
劣势。第五章结合第三章和第四章的企业内外部环境分析,通过STP理论和行业竞争理
论,根据公司的营销战略目标和公司的营销战略指导思想制定了营销战略,通过市场细
分和目标市场定位,最后制定了具体的营销组合策略,具体包括商品策略、价格策略、
促销策略、服务策略和形象策略;第六章提出了为保障公司营销战略顺利实施的几个保
障措施,本文希望通过对DA大连分公司的销售产品、营销手段和渠道的研究,阐述其
在营销管理过程中的营销特点,销售管理中所存在的问题和弊端并提出相应的解决办
法,为第三方外资物流企业的发展提出可供借鉴的对策与建议。
关键词:第三方物流;营销理论;营销策略组合
Abstract
Logistics industry has made great contribution for the development of China's industry
and GDP,with the development of economic globalization speeding up,the logistics industry
has been rapid development. In order to ensure the enterprise product can quickly reach the
hands of customers, the large requirements of enterprise logistics. But some enterprises the
advantage is not in the field of logistics management, such as the need to have more logistics
management professional logistics team to enterprise products,the third party logistics
emerge as the times require.
The paper presents the source and the importance and the thinking of the research in the
first chapter; then I introduce some theories, marketing theory and strategy theory .in the third
chapter,I have described the situation including the introduction and the marketing, then I
analyze the environment including the policies and the economy and the logistics company, in
the last I study the resources including human resource and the finance and the capacity of
marketing; in the fourth chapter, I establish the matrix of STP,through the analysis of
marketing target and marketing thoughts, I get the marketing strategy. In the last chapter, I give
the company some advises, development of information, enterprise culture and system for
encouraging and execution, in order to carry out the strategy smoothly. This paper hopes to DA
company's product sales,marketing methods and channels,described in marketing
management process of the marketing characteristics, problems and disadvantages of sales
management, and proposes the corresponding solution,put forward countermeasures and
suggestions for the development of third party logistics enterprises of foreign capital.
Key Words: Third party logistics; Marketing Strategy; Marketing Mix Strategy
1绪论
1.1研究背景
中国的物流行业在中国进入WTO后,已经成为热点.中国巨大的经济总量决定了
物流产业的比例.美国全社会物流费用支出约占当年国民生产总值的10%,依照美国
2000年的8万亿美元GDP计算,物流费用支出约为8, 000亿美元。从另外一个方面说,
物流成本是影响GDP的重要因素之一。
通常目前我国的第三方物流的主业是航空运输、航海运输、卡车运输、铁路运输、
内河运输等,企业所负责的就是从起点到目的港的运输,追求货量最大化和利润最大化
是企业所追求的目标,如何营销获得大量货源和取得高额的利润最是企业需要研究的问
在2005年之前,由于物流行业刚刚兴起,国内企业对于国际和内陆运输的需求日益
增长,物流企业相对较少,可以说是卖方市场,不用销售,曾经出现过坐在家里等业务
上门的状态。而2005年之后,中国正式步入WTO,物流产业随之全面开放,外资物流
行业大量涌入,与以往本土物流公司不一样的是:这些外资物流公司不仅仅拥有强大的
国际网络支持,手里还拥有大量的货物运输的支配权,物流行业的竞争从此也愈发激烈。
自2007年美国次贷危机爆发以来,全球经济经历了 一次前所未有寒流,此次危机
对我国实体经济和金融系统的直接影响与发达国家相比相对较轻,而且我国经济在2009
年率先复苏,在一定程度上躲过了此劫。但随着危机的蔓延,金融危机对我国的深远影
响依然不容忽视。此次危机不仅对我国的整个制造、加工、外贸业产生了直接旳影响,
而且间接地影响到制造、加工、外贸的上下游行业。物流行业作为为其服务的行业必然
也深受其影响[2]。由于制造、加工、外贸是物流业的主要需求方,因此制造、加工、外
贸业的业务量萎缩必将导致物流业的业务量减少,从而使物流业也陷入一个低潮期。
作为德国独资物流公司DA的大连分公司,必然要受到欧洲经济危机的牵连,面对
低迷的中国市场,要想保持原有的市场份额,不仅要和同类外资物流企业竞争,和本土
物流公司的利益冲突也越来越明显,物流营销是物流企业的核心,作为企业生存的生命
之源有着其举足轻重的重要。
1.2研究意义
第三方物流随着中国经济体制的改革与市场经济的发展呈现一个繁荣发展的景象,
随着外资进入物流服务领域,不仅给国内的物流行业带来挑战与压力,也使人们重新认
识第三方物流这个利润源泉”,第三方物流正朝着专业化的方向发展,逐渐成为物流
行业的主流。本论文的研究意义主要体现在以下两个方面:一是理论意义,通过从4P
与4C及相关理论分析第三方外资物流企业DA大连分公司的营销管理,阐述第三方物
流的相关基础理论,为完善第三方外资物流营销理论提供思路;二是实践意义,通过对
第三方外资物流企业营销策略进行研究,对外资物流企业DA大连分公司现存的营销问
题进行分析,提出相应的对策建议,为第三方外资物流企业完善营销策略提出借鉴。
1.3研究结构
本文遵循“理论阐述——问题分析——提出对策”的论文思路,通过理论阐述为研
究问题奠定基础,在分析问题的基础上提出相应的解决对策,具体的研究结构如图所示: