东兴义齿有限公司积分制管理办法（试运行）
为了解决公司长期以来执行力缺失，培养员工的良好习惯，全方位调动员工的积极性，快速形成将抗的企业文化，让优秀的员工不吃亏，解决分配上的“大锅饭”问题，通过奖分和扣分形式给员工认可与尊重，特制订以下办法：
积分管理小组原则：有弹性、有范围
积分制分类与定义：A分：每1分等于2元人民币
B分：行为、习惯分
产值分：分实产值与虚产值
实产值：
虚产值：
积分制管理小组：
组长：兰万分
组员：考勤：马凯雯卫生：向希龙 设备：徐良 晨会：刘玉萍 90日志填写：李俊
临时性奖扣分：李立勇快乐会议：温嘉鑫、刘佳
管理干部规定
积分管理表者。每月20分奖励任务，10分扣分任务，扣不完扣自己
各项制度
A、考勤制度
1、每天上班到岗前五名：奖B分5分
2、迟到10分钟以内：第一次扣B分5分，第二次扣B分10分，第三次扣B分20分，以此类推
3、迟到10-30分钟，第一次扣B分10分，第二次扣B分20分，第三次扣B分40分，以此类推
4、迟到30分钟以上，无请假按旷工计算扣B分50分
5、请假2小时以内扣A分5分、扣B分10分
6、请假2小时以上，按半天计算，扣B分10分，按规定扣除工资
7、上班代打卡，双方各扣B分30分/次
8、加班1小时，奖B分5分/小时
9、学习培训，奖B分35分/天
10、无请假，打电话请假扣35分/天
11、请假需提前一天缴请假条给考勤负责人，否则扣20分/天
12、周末加班，奖B分50分/天
13、早退半小时，扣A分2分/次，扣B分5分/次
14、未打卡，扣B分2分/次
15、早退1--2小时，扣A分5分/次，B分20分/次
16、早退2小时以上按旷工半天计算、扣B分50分/次
17、上班期间打完卡下楼吃早餐或做其他事情不在岗扣B分10分/次
18、每次主动倒垃圾并将垃圾提至楼下，奖B分3分/次
B、晨会制度
1、每天晨会主持人奖B分5分/天，主持人有6分的权力分配，对晨会上表现好的员工可行使加班的权力分，晨会要完成的内容和要求
2、每天积极参与晨会者奖B分2分/天，积极参与分享者奖B分3分/次
3、员工每天见面主动打招呼奖B分2分/天
4、员工生育：生女孩奖300分，生男孩奖200分，生双胞胎照此计算
5、员工离岗或下班不关灯、不关电脑、打印机等扣B分10分/次
6、传递负能量和低级信息者。扣B分10分/次
7、传递与公司相关正能量信息者，奖B分2分/次
8、未在指定区域吸烟者扣B分2分/次
9、上下班后，工作台凌乱，卫生不干净扣B分2分/次
10、过节给父母买礼物，奖B分10分/次
11、给父母洗过脚奖B分10分/次
12、上班着装不整齐，头发乱、不讲究卫生扣B分5分/次
13、员工之间吵架、骂人（包括呵斥）的一方扣B分50--500分/次，挨骂的一方不还口，扣对方多少就奖对方多少。

14、员工之间打架，打人（包括推搡）的一方扣B分100--1000分/次，挨打的一方不还口，扣对方多少就奖对方多少。

15、公司出现无理取闹的情况，所有到场者均奖B分5分/次，表现积极，帮助化解矛盾者加B分10分/次
16、公司来领导，第一时间倒水并问好者奖B分3分/次，期间倒水者奖B分3分/次，不加水或加水不及时扣B分/次
给公司介绍人才，每介绍一位奖B分100-1000分/次（试用期3个月）
客服和客户沟通时，遭到客户责骂，而忍辱负重，奖B分5-50分/次
会议中凡是主动发言奖B分2分/次，提出好的意见并被公司采纳的。奖B分5-20分/次
快乐会议主持人奖B分20分/次
天道墙的负责人，奖B分10分/月，及时负责墙面的整洁和完整，如发现有不完整扣B分2分/次，第二次扣B分5分/次，如有第三次则视为主动放弃此项工作。

爱心墙维护负责人，奖B分15分/月及时负责墙面的整洁和完整，每月5号前收回爱心贴并做统计，爱心贴在传递的过程中应填写名单及数量，如发现有不完整扣B分2分/次，第二次扣B分5分/次，如有第三次则视为主动放弃此项工作。

师道、孝道墙的负责人，奖B分10分/月，及时负责墙面的整洁和完整，如发现有不完整扣B分2分/次，第二次扣B分5分/次，如有第三次则视为主动放弃此项工作。

业务员在客户生日期间及时给客户发送生日祝福短信，奖B分5分/次，给客户买生日礼物奖B分10分/次。

对客户尽心服务，受到客户来电表扬者，奖B分5分/次，遭客户投诉，服务未达标者，视情节严重性扣A分10-100分/次，扣B分10-100分/次，如情节严重可取消服务资格。

开发现客户视客户业绩可奖B分10-100分/个
收发部发货发错地方，扣A分5-10分/次，扣B分5-20分/次。

客户来电表扬服务优秀者奖B分5分/次
接听电话未报客服编号，扣B分5分/次
与客户沟通时，使用不文明语言或者怠慢客户扣B分5-20分/次
下班或离岗时，未将手机应摆放有序且未关闭电源、台灯，扣B分5分/次，其他同事为其关闭电源、摆放工具奖B分5分/次
员工学历、职称B分奖励规定：
1、大专、高中、中专学历及相应职称，奖B分10分/月
2、大专学历及相应职称，奖B分20分/月
3、本科学历及相应职称，奖B分30分/月
4、本科以上学历及相应职称，奖B分40分/月
个人特长B分奖励规定
1、有一半主持人水平，奖B分5分/月，有较强主持水平奖B分10分/月
2、有较高的舞