本“员工手册”按中华人民共和国相关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制定，手册中未包括的内容将参照国家有关规定执行。

公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解本公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。

物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严于律己，帮助本企业不断提高公众形象。

向用户提高优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。

本《员工手册》的解释权和修改权归重庆宇嘉物业公司所有。员工应妥善保存此手册，一旦离开公司，应主动将手册归还行政人事部。

总经理致辞
尊敬的员工：
欢迎您加入宇嘉物业管理有限公司的大家庭，衷心希望能帮助您开创
美好的事业前景，并坚信我们的合作将是友好而愉快的。物业管理是一项新兴的行业，与其他服务型行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力，及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在您与各位同事真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本区域物业管理的楷模。

编制本手册的目的，是使您在工作期间，清楚的了解物业概况及目标
，知道您的职责、义务、福利及规则。请您熟知本手册的内容，严格遵守
劳动合同条款、守则及规定。

再次欢迎您加入我们的团队，希望您充分发挥最大的工作热情与潜能，
努力工作、开拓进取，与公司携手共创美好未来。

重庆宇嘉物业管理有限公司
总经理：
第一章 总则
一、遵守国家的法律、法规和政策法令，遵守重庆市市民行为道德规范，遵守本公司所有规章制度。二、按本公司人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或造假。三、按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。四、服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助，按时按质完成各项工作任务。五、严格遵守劳动纪律，按本公司质量标准要求开展工作。六、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。七、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。八、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。九、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。十、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

第二章 劳动条例
第一条 录用本公司遵循“任人唯贤，量才而用”的原则，按规定的程序严格审核，选用岗位适用的人材。

第二条 试用期1、员工均须经过为期一至三个月的试用期。试用期内若员工的工作能力及工作表现未能符合公司要求，公司可延长试用期接受再培训；员工辞职后又重新受聘的按新招聘人员对待，试用期期间按试用期工资待遇，双方均可提出解除劳动关系。2、延长试用期不超过二个月，期间可享受公司规定的福利待遇。3、使用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工。

第三条 人事档案所有员工必须如实呈交身份证等有关证件，如实填写个人履历表；如发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系，并不作任何赔偿。

第四条 工资1、坚持按劳分配，多劳多得的原则。根据国家有关规定，结合本企业经济效益，制订工资制度，确定工资水平和员工工资，工资调整变动以此为依据，视员工业绩而定。2、目前工资发放日为每月5日，以现金支付，员工须在工资单上亲笔签名。3、根据当月出勤情况计发员工每月工资。

第五条 劳动合同劳动合同是公司与员工本人之间依据《重庆市劳动合同条例》精神，自愿协商一致的签约关系，经双方签字后有法律效力。员工在签约前，应了解合同条款内容。

第六条 工作时间本公司实行不定时工作制，根据国家法律、法规安排工作。

第七条 调职与晋升1、公司根据工作需要调动员工的岗位，被调动的员工应服从安排，若有疑问应遵循先服从后反映的原则。2、被调员工接到调任通知后，应按指定时间办理移交手续并按核准调动日期及时到新岗位工作，否则视为旷工。公司办公室按核准调动日期办理薪资调整工作。

第八条 合同解除按照合同约定的有关条款执行。

第九条 辞退和辞职1、员工在合同期内不能适应岗位工作或达到公司辞退条件的，公司将按照《劳动法》等规定，予以辞退。2、员工因特殊情况需要提前解除合同的，须提前一个月递交书面申请，否则将依据劳动合同约定支付违约金。

第三章 员工福利
第一条 事假1、员工没有充分正当理由，不能请事假，有特殊原因需请事假，必须先递交书面申请经批准方可请假，事假不计发工资，未经批准的事假则视为旷工处理。2、员工事假2天以下由部门负责人或管理处负责人批准同意，超过2天或当月请事假累计超过2天的须填写《请假申请单》后报总经理室同意。3、员工事假工资按实际出勤天数计发。

第二条 病假1、员工请病假必须持由重庆市区级以上医院开具的病假证明单。2、病假不超过3天（含3天），由各部门或管理处负责人批准同意；超过3天或当月累计超过3天的须填写《请假申请单》后报总经理室同意。