XX人寿保险股份有限公司XX分公司文化建设管理办法
(2013年版)
一、目的
本文件规定了XX人寿XX分公司各子公司及新设分支机构文化建设的基本流程和操作要求，旨在规范机构文化建设管理，明确新设分支机构文化建设工作尽职要求，提高各机构对XX文化的理解与践行
二、使用范围
本管理办法适用于XX人寿XX分公司新设机构及已开业各级机构的文化建设工作
三、定义术语
分支机构：指经保险监管管理机构批准，XX保险依法设立的分公司、中心支公司、支公司
文化验收:指对新设机构筹建期内的文化培训效果和文化推广情况的评估。文化验收是新设机构开业验收组成部分和必备环节，文化验收合格是允许新设机构正式开业的必备条件
四、职责与权限
适用机构
机构/部门
流程
职责与权限
新设三级机构
拟设机构筹备组
XX文化学习阶段
1、负责根据机构筹建进度，组织观看XX文化视频材料。如：《心中的太阳》
2、负责根据机构筹建进度，组织召开XX文化学习研讨会
分公司XX文化巡讲团（崔永林、孙晓东、苗山明、于勇、李耀、梁爽、肖晶、王宇）
三级机构开业文化宣导阶段
1、根据新设三级机构筹建实际情况和公司管理要求，对拟设三级机构相关人员进行XX文化现场宣导
分公司人事行政部
1、负责根据新设三级机构筹建实际情况，协调分公司XX文化巡讲团进行XX文化宣导及学习。（文化宣导阶段）
三级机构文化验收阶段
2、负责根据新设三级机构筹建实际情况，组织文化验收
新设四级机构
拟设机构筹备组
XX文化学习阶段
1、负责根据机构筹建进度，组织观看XX文化视频材料。如：《心中的太阳》
2、负责根据机构筹建进度，组织召开XX文化学习研讨会
三级机构负责人
四级机构开业文化宣导阶段
1、根据新设下辖四级机构筹建实际情况和公司管理要求，对拟设四级机构相关人员进行XX文化现场宣导
三级机构综合管理部
1、负责根据新设下辖四级机构筹建实际情况，协调三级机构负责人进行XX文化宣导及学习。（文化宣导阶段）
四级机构文化验收阶段
2、负责根据新设下辖四级机构筹建实际情况，组织文化验收
五、对新设机构文化验收原则和基本规定
1、新设分支机构文化建设工作遵循的总体原则是一把手负责制、前置原则和系统原则
（1）一把手责任制
新设机构主要负责人是文化培训第一责任人。新设机构主要负责人在入职后15个工作日内要认真学习董事长讲话，深刻理解XX文化，并在新设机构筹建期间认真践行XX文化核心理念，真正成为XX文化的践行者、示范者、建设者和传播者
（2）前置原则
新设机构开业前，上级管理机构对其提供各种指导材料以及培训教材中，XX文化内容前置；上级管理机构在协助其招聘选材时，要加入XX核心文化的宣传
（3）系统原则
新设机构在进行XX文化学习和培训时，应采用集团公司指定的教材、教案、课件和其他材料，严格执行培训课时
2、文化宣导
（1）新设三级机构文化宣导工作由分公司XX文化巡讲团负责执行，可随时利用对机构指导之际进行文化宣导；新设四级机构文化宣导工作有所辖三级机构负责人执行
（2）分公司XX文化巡讲团成员：崔永林、孙晓东、苗山明、于勇、李耀、梁爽、肖晶、王宇
（3）宣导内容为《XX之道》文化手册和XX分公司分项文化
3、文化验收
（1）文化验收由文化验收组负责，一般由新设机构开业验收组成员组成，原则上包括:
①中支公司（三级机构）开业文化验收组成员：二级机构相关部门负责人
②支公司（四级机构）开业文化验收组成员：三级机构负责人、三级机构综合管理部经理
（2）文化验收对象包括：新设机构班子成员、内勤员工和外勤团队代表
（3）文化验收内容：
文化验收内容包括对阳关文化学习，行为规范、文化仪式、公司基本制度执行和公司形象标识规范等
（4）文化验收方式：
文化验收方式可根据验收内容的不同分别采用听取汇报、检查、考试三种方式
①听取汇报内容
新设机构班子成员及员工对XX问话的感悟和理解，以及如何运用XX文化知道开展各项工作
②检查项目
1）新设机构班子成员及员工对公司规范的执行情况；
2）晨会召开情况；
3）XX文化培训存档资料以及文化推广及落实情况
③考试
新设机构文化宣导结束后，由上级验收组以笔答的形式进行文化考试
④文化验收整体成绩：3分以上（包括3分）的新设机构，文化验收合格；低于3分的新设机构，验收组根据具体情况规定一定期限的整改期，整改期结束后进行二次验收
（5）验收后需提交的资料
开业验收结束后，验收组应如实填写《新设机构开业验收评分表》（附件一）和《新设机构开业文化验收报告》（附件二）。所需照片由新设机构提供，验收组应保证《新设机构开业文化验收报告》形式完整，内容真实。新设机构应保证所提供的材料真实可信
对于通过二次验收的新设机构，验收组将两次验收过程一并总结，并提交《新设机构开业文化验收报告》
开业验收2个工作日后由验收组将《新设机构开业文化验收报告》，新设机构将职场布置照片、XX文化走廊、XX文化学习现场、验收过程等照片以压缩文化的形式提交XX分公司人事行政部
六、对已开业机构XX文化再学习及验收规定
1、学习内容：集团印发的《XX之道》（2011版）有关内容及XX分公司分项文化
2、学习形式：晨会设立XX文化学习时间，解读XX文化深刻内涵，解读董事长讲话报告；召开XX文化学习研讨会；组织观